會引起客戶反感的情況如下：第一.有問題不通知，不解決，希望買家接受瑕疵；第二.售后有問題不擔當；第三.同一個公司有多個業務員同時聯系同一個客戶；第四.價格和質量不平衡；第五.以公司利益為先不為客戶想。接下來小編就來給大家介紹。

什么情況下會引起客戶反感

第一.有問題不通知，不解決，希望買家接受瑕疵

這個也是很多企業都會犯的錯誤，有一些業務員和企業負責人不會把產品有問題得情況告訴客戶，而是直接把產品發出去，等客戶發現了再想辦法解決。這個方式是非常不對的，專業的企業和業務員都不會這樣做，訂單有問題就要立刻跟客戶溝通，客戶大多數情況會和你一起想辦法來處理，但如果不告訴客戶，客戶會有被騙的感覺。

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第二.售后有問題不擔當

（ASS）你們有這個部門嗎？意思是（ AFTER SALES SERVICES） 。
一般外國企業都有這個專業的部門，主要是客戶收到貨之后有人跟進，詢問一下客戶對公司產品的總體印象，可惜很多外貿企業都沒有這個部門。但是起碼要告訴客戶，我們有售后服務，客人收到貨后之后，提供一個表格讓客人填寫，這樣才能夠及時了解客戶的評價和反饋。

第三.同一個公司有多個業務員同時聯系同一個客戶

最好不要讓多個業務員聯系同一個客戶，因為客戶容易混淆，給客戶一種不專業的感覺。

第四.價格和質量不平衡

就像中國人常說的（一分錢一分貨），外國人也是一樣，如果你給出的價格高，質量就一定要比別人好，以免客戶覺得價格和質量不平衡。

第五.以公司利益為先不為客戶想

外國客戶很討厭業務員一直為自己企業考慮，而不考慮客戶的立場，所以最好不要在非工作時間聯系客戶或者推廣產品，免得讓客戶反感。但是如果是老客戶或有訂單正在做的客戶，當然另當別論了。

第六.公司信譽不好

比如有一些業務員會主動跟客戶說我們會給你傭金，這類的事情，所以我希望在不懂客戶的身份之前別亂說給你傭金為了搞定這個訂單。

以上便是什么情況下會引起客戶反感的介紹，希望能幫到廣大外貿人。