外貿(mào)人在日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到客戶表示暫時(shí)不下單的情況，對(duì)此，我們需要了解客戶說出這種話的原因，下面小編就來給大家詳細(xì)介紹。

遇到國外客戶表示暫時(shí)不下單怎么辦

對(duì)于很多外貿(mào)人來說，客戶的一句“我暫時(shí)不需要”可能就讓他們止步于此，或者不知道如何進(jìn)行下一步。

我應(yīng)該怎么辦？你可以先學(xué)會(huì)問自己這些問題：

您是否向客戶提出了正確的問題？

你找到客戶拒絕的真正原因了嗎？

客戶暫時(shí)還不需要，為什么？

他已經(jīng)找到供應(yīng)商了嗎？

難道他要等幾個(gè)月才到購買的時(shí)間？

外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺(tái)的郵箱背調(diào)功能找出對(duì)方的關(guān)鍵決策人，對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)提升成單概率。

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一般來說，客戶說“我現(xiàn)在不需要”有兩種可能：

1.客戶還沒有緊迫

2.客戶感覺不到你產(chǎn)品的價(jià)值

在這種情況下，我們首先要了解客戶為什么不需要它——“是什么阻礙了他的購買決定？” “他是否擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量或其他問題？”我們可以通過提出簡單的問題來引導(dǎo)客戶給出答案；

其次，如果確定客戶對(duì)我們的產(chǎn)品不感興趣，我們可以主動(dòng)詢問客戶有沒有其他感興趣的新產(chǎn)品，有沒有其他情況可以幫助到他，或者和客戶聊聊產(chǎn)品他們國家的銷售和市場需求。當(dāng)然，“聊”的前提是客戶愿意和我們交流，這樣即使生意失敗了，我們依然可以做朋友。

最后，在后期的工作中，如果有新產(chǎn)品或者降價(jià)促銷，可以發(fā)郵件給客戶。目的是讓客戶記住我們，為以后的合作打下基礎(chǔ)。

以上便是遇到國外客戶表示暫時(shí)不下單怎么辦的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。