外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些轉(zhuǎn)眼間，2022年又進(jìn)入了年底，這一年，外貿(mào)人都經(jīng)歷了很多，隨著新一年防控措施放開，我們有理由相信，外貿(mào)行業(yè)將重新煥發(fā)活力，也會(huì)有更多新鮮血液加入進(jìn)來，本次，小編就來介紹下外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些？

外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些

1.客戶開發(fā)

客戶開發(fā)的方式有很多，常見的開發(fā)方式有：

google搜索+郵件開發(fā)

海關(guān)數(shù)據(jù)+郵件開發(fā)

LINKEDIN+郵件開發(fā)

格蘭德客戶開發(fā)工具

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四大工具公開，可以為外貿(mào)人完美解決沒有開發(fā)渠道、找不到精準(zhǔn)對接人、無法獲得聯(lián)系方式、效率低下、競爭對手惡意競爭、線下獲客回報(bào)率低等問題。通過全網(wǎng)渠道找到外貿(mào)人心儀的目標(biāo)客戶，并與關(guān)鍵決策人建立聯(lián)系。

2.產(chǎn)品發(fā)布

現(xiàn)在做外貿(mào)，一般都要開通電商平臺，譬如阿里國際站，MIC等。

業(yè)務(wù)員通常需要上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品。

如果公司人員少，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要負(fù)責(zé)店鋪裝修，活動(dòng)運(yùn)營，直通車操作，數(shù)據(jù)分析等運(yùn)營工作。

3.詢盤跟進(jìn)

詢盤的來源有很多，公司的渠道越廣，你的機(jī)會(huì)就越多。

譬如公司的獨(dú)立站詢盤，電商平臺的詢盤，阿里國際站RFQ報(bào)價(jià)詢盤等。

這個(gè)版塊的內(nèi)容是花費(fèi)時(shí)間最多的。你要有積累足夠多的潛在客戶，然后通過長期的溝通，轉(zhuǎn)化為成交客戶。

在跟進(jìn)的過程中，要逐步摸清客戶的需求，贏得客戶的信任，打消客戶的疑慮。

如果進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性的報(bào)價(jià)階段，需要嚴(yán)肅對待。

1. 報(bào)價(jià)前需要與生產(chǎn)部門和采購部門溝通好，核算好成本。

2. 與貨代溝通確定運(yùn)輸?shù)姆绞剑w積，和運(yùn)費(fèi)。

3. 要提供專業(yè)的報(bào)價(jià)單，仔細(xì)檢查各項(xiàng)內(nèi)容。

4. 跟客戶確定好付款方式，付款比例，交貨周期，交貨方式。

5. 發(fā)送給客戶之前，要發(fā)給上級檢查。

6. 如果需要打樣，需要把客戶的詳細(xì)需求弄清楚，制作樣品下單表。

7. 要提防假的樣品單。就是其實(shí)客戶只是要你為他個(gè)人定制一個(gè)而已，根本沒有訂單。

4.促成成交

所有的溝通都是為了促成成交，也才能收回你跟客戶陪聊的成本。很多沒有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員跟客戶聊了N久，結(jié)果客戶最后沒有下單，這樣的時(shí)間浪費(fèi)是很糟糕的。所以，外貿(mào)業(yè)務(wù)員在跟進(jìn)的過程中，要學(xué)會(huì)識別哪些有潛力下單，哪些可能性不大。把時(shí)間花在有質(zhì)量的、能成交的客戶身上。

要會(huì)做PI(Price invoice)和合同，包括：

1. 買家客戶名，公司名，聯(lián)系電話，郵件，地址

2. 賣家公司名，聯(lián)系人，郵件，地址，電話

3. 產(chǎn)品名稱，規(guī)格，型號，描述，產(chǎn)品圖片，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)，匯率

4. 付款方式，付款比例，銀行賬號

5. 物流方式，交貨周期

6. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其他必要說明

5.生產(chǎn)跟進(jìn)

如果你公司有跟單的，則你需要把下單表轉(zhuǎn)給跟單人員，并做好溝通，確保理解一致。

如果你公司沒有跟單的，則你需要聯(lián)系工廠。如果你公司自己沒有工廠，那么你還需要自己開發(fā)工廠。

跟工廠的對接主要包括如下內(nèi)容：

A）做采購合同