逾期客戶催收計劃怎樣制定？

作者：王丹

來源：格蘭德

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2021-01-06 09:38:15

逾期賬款催收

企業(yè)經(jīng)營過程中難免遇到客戶逾期付款的情況，針對這一情況，每一個企業(yè)都需要制定逾期客戶催收計劃，但是很多人不知道逾期客戶催收計劃怎樣制定。其實，只要結(jié)合逾期管理的三個基本階段，分別制定相應(yīng)的逾期客戶催收計劃就可以大大減少逾期。
第一階段：逾期前
逾期前主要是指事前和事后付款到期前這兩個時間段。其中，事前主要是在合同中明確付款金額以及相應(yīng)付款時間；而事后主要是在付款到期前對客戶進行提醒，并對客戶進行信用方面的良性引導(dǎo)，以減少逾期概率。
第二階段：逾期初期
逾期初期階段主要是了解客戶逾期的原因，并對客戶的還款意愿、還款能力進行分析和評估。在這個階段，以與逾期客戶進行協(xié)商為主，以適當施加壓力為輔。如果能通過協(xié)商的方式收回款項，是最理想的。
第三階段：催收階段
在催收階段，我們需要將施加壓力轉(zhuǎn)為主要，而將協(xié)商轉(zhuǎn)為輔助。通過對逾期客戶施壓，來提高其付款概率。

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