催拖欠很久的貨款發(fā)外貿(mào)郵件還有用嗎?
催拖欠很久的貨款發(fā)外貿(mào)郵件還有用嗎?其實(shí),對(duì)于這類客戶,發(fā)郵件催收已經(jīng)基本沒(méi)有什么效力了。
對(duì)于拖欠很久的客戶,我們基本可以確定:這個(gè)客戶不是忘記付款,而是有意拖欠。我們發(fā)郵件催收,一般是對(duì)逾期時(shí)間較短的客戶使用的,因?yàn)榭紤]到其逾期時(shí)間較短,可能是因?yàn)橥浉犊畹仍?,這時(shí)的郵件發(fā)送是代表著公司的一個(gè)提醒業(yè)務(wù)。
但是面對(duì)拖欠時(shí)間較久的客戶,基本上是有意拖欠貨款。這時(shí)候我們繼續(xù)發(fā)送郵件的話,客戶未必能看到,或者說(shuō)看到了也不會(huì)回復(fù)。因?yàn)榇藭r(shí)的客戶是有意拖欠,郵件是可以已讀不回的。因?yàn)猷]件是給了客戶反應(yīng)時(shí)間的,客戶可以選擇不回復(fù)。
我們對(duì)于有意拖欠的客戶,可以采用一些其他手段,比如電話催收、上門談判這類可以捕捉到客戶即時(shí)信號(hào)的催收方式,客戶可以裝作看不到我們的郵件,但是不會(huì)在電話催收時(shí)永遠(yuǎn)不接電話或者在上門時(shí)永遠(yuǎn)不見面。
綜上所述,催拖欠很久的貨款發(fā)外貿(mào)郵件效用不大,但這不代表我們不需要發(fā)送。我們依舊可以發(fā)送郵件進(jìn)行催收,不過(guò)需要輔佐以其他手段,比如電話、上門催收等。
了解高效催收
降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)