國外客戶怎樣解決貨款拖欠？出口企業(yè)遭遇國外買方拖欠貨款后，除了主動聯(lián)系進行催收，還可以委托商帳追收機構(gòu)催收、采取訴訟行動，這些都是跨境維權(quán)的有力措施。

一、主動聯(lián)系

我們可以直接與他們聯(lián)系。發(fā)送一封催款郵件，附帶發(fā)票，并禮貌地提醒對方付款。郵件中一定要注明付款日期，提醒他們所接受的付款方式，如果對方不回郵件，親自給客戶打個電話，友好、禮貌的確認催款函是否送達，付款是否已經(jīng)發(fā)出，以及公司預計什么時候能收到回款。

二、委托商帳追收機構(gòu)催收

出現(xiàn)跨國應收款壞帳，在最終采取跨國訴訟之前，企業(yè)應考慮先行委托專業(yè)的商帳追收機構(gòu)進行催收嘗試。委托專業(yè)的第三方機構(gòu)進行應收帳款催收是非常有效的。委托催收機構(gòu)比訴訟的經(jīng)濟成本低，且比訴訟程序界面友好，容易促成雙方矛盾化解。

另外說明，不同商帳追收機構(gòu)的服務品質(zhì)和效率，取決于他們的規(guī)模、團隊人員資歷、以及所在國家、地區(qū)法律所允許的追討方法等。青島格蘭德公司就是一家成熟的商賬催收機構(gòu)，提供全球的賬款催收服務，減少壞賬損失，提升催收效率。

三、提起訴訟

國外買方拖欠貨款，賣方訴訟追討往往是最后的選擇，但在巨額貨款損失時又尤為必要。所以，在客戶有還款能力卻無還款意愿時，我們可以通過提起訴訟來保障企業(yè)的合法權(quán)益。