與英國客戶做生意被拖欠貨款時，首先應(yīng)了解英國的國情特點(diǎn)、訴訟特點(diǎn)等，再制定追收方案。

一、英國國情特點(diǎn)及訴訟特點(diǎn)

1、債權(quán)方可以向債務(wù)方收取追收產(chǎn)生的費(fèi)用補(bǔ)償，補(bǔ)償金額的多少取決于欠款。除此之外，在英國有專門的法律支持債權(quán)方收取債務(wù)方違約逾期利息。

2、在通過訴訟追收債務(wù)時，低于1萬英鎊的債務(wù)，法院一般不會判決敗訴方承擔(dān)雙方法律費(fèi)用。高于1萬英鎊的債務(wù)，法院會根據(jù)情況判決敗訴方承擔(dān)勝訴方的法律費(fèi)用。

3、英國的訴訟時效為6年，訴訟時效的中斷有兩種方式：

（1）債務(wù)人進(jìn)行了部分還款則重新計算；

（2）債務(wù)人簽署了書面的文件承認(rèn)債務(wù)。

二、制定追收方案

我們在了解了英國的基本特點(diǎn)之后，可以根據(jù)情況制定追收方案。下面是幾種常見的對英國客戶進(jìn)行追收的方式：

1、主動催款

由于我們與英國客戶距離較遠(yuǎn)、溝通不便，所以一旦產(chǎn)生海外逾期欠款應(yīng)當(dāng)立即追收，主動提醒英國客戶付款。

對于逾期時間較短的客戶，我們可以詢問客戶未付款的原因并了解問題所在，從而為客戶提供建議性的付款計劃。對于逾期時間較長的客戶，我們應(yīng)當(dāng)盡快對其進(jìn)行收款工作，必要時可通過施壓讓其還款。

2、委托第三方機(jī)構(gòu)

我們可以委托第三方機(jī)構(gòu)，通過非訴訟方式追收貨款。一旦自行友好協(xié)商不能收回貨款，那么我們就可以委托第三方機(jī)構(gòu)與其溝通，要求其支付貨款。

第三方機(jī)構(gòu)通過與債務(wù)人溝通，也可以從專業(yè)角度了解對方不予付款的原因、理由，并相應(yīng)地給企業(yè)意見、建議，促成雙方爭議的解決，收回應(yīng)得的貨款。

3、提起訴訟

我們可以選擇在國內(nèi)訴訟或在英國訴訟，但是由于大多數(shù)英國客戶在中國境內(nèi)并無資產(chǎn)可供執(zhí)行，建議企業(yè)選擇在英國提起訴訟。在英國客戶有還款能力卻并無還款意愿的時候，提起訴訟是較好的選擇。