與美國客戶貿易往來頻繁，如果不幸被拖欠貨款怎么辦？遇到美國客戶拖欠時，除了需明確對方拖欠付款的真正原因，還建議大家在第一時間去了解客戶目前的信用狀況，再來決定追收方案。

1、明確拖欠貨款的真正原因

首先，在美國客戶拖欠貨款時，我們應該明確其拖欠貨款的真實原因，再來決定下一步的方案如何制定。我們可以通過詢問、調查來了解美國客戶的真實情況，是資金緊張還是貨物出了問題，或是銷售狀況不佳。了解到客戶拖欠貨款的真正原因后，我們才能對癥下藥。

2、了解客戶現階段的信用狀況

一旦美國客戶出現拖欠賬款，那么必然需要了解其目前的信用狀況。我們與美國客戶從簽訂協議開始，到貨物送達美國，期間耗費較長時間，美國客戶也可能會出現一些新情況。企業除了可以通過專業的第三方信用服務機構查詢客戶信用狀況，還可以通過業內人脈、自行調查的方式查詢。

3、制定追收方案

在我們明確了客戶的拖欠原因和信用狀況后，就可以制定追收方案了。目前來說，有以下幾種追收方案：

（1）電話追收

我們可以采取電話追收的手段提醒債務人還款。與信函相比，電話追收更難被忽視，在許多情況下，電話溝通的效果更直觀。

但是需注意的是，不要頻繁地向美國客戶進行追收、電話轟炸，也不要恐嚇、威脅美國客戶讓其進行還款。因為美國的《公平債務催收法》規定：禁止頻繁的電話、短信、郵件追收，甚至帶有威脅、恐嚇性質的電話、短信、郵件追收。另外，美國對電話溝通的次數甚至時間都有一定的規定，在晚上9點到早上9點之前都是不能進行追收的，因為這是大家的休息時間。

（2）委托第三方機構追收

企業自行追收，可能存在成本高、效果差的問題，所以我們可以委托第三方機構進行收款。自行追收3個月以上且沒有進展時，最好是委托第三方機構進行追收。

第三方機構熟悉國內外法律法規，會為企業制定最合適的收款方案，運用合法手段追回貨款。與訴訟相比，委托第三方機構回款更快，且不存在勝訴后的執行問題。

（3）提起訴訟

若對方經營良好，卻并無還款意愿，即惡意拖欠。在以上兩種手段均無效的情況下，我們可以對債務人提起訴訟。在美國，大部分州的訴訟時效是4年或6年。

我們可以委托國際律師根據調查情況制訂相應的訴訟方案，為追回貨款尋求法律幫助。需要注意的是，在美國，一審的花費不是很高，但若債務方提起反訴，花費的律師費用是比較高昂的，需要按小時收費。