逾期客戶催收有哪些施壓點?
作者:宿彧
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:1303
2021-01-26 12:26:41
大家對于逾期客戶催收有哪些施壓點存在疑惑。催收施壓點目的在于對逾期客戶施加適當的壓力,促使對方盡快還款。通常情況下,催收施壓點包括法律風險、征信風險、個人名譽、經濟壓力、社會關系、上門外訪等。
首先最應當突出的應當是征信風險,需要讓逾期客戶明確知道,長期逾期不還所帶來的直接影響,例如被列入失信名單、對社會進行公示、限制高消費、無法正常貸款等。針對征信風險所帶來的其他問題,也可進行適當施壓,如影響個人名譽,影響正常社會關系,對正常的家庭生活帶來影響等。從多方面使得逾期客戶意識到逾期不僅僅影響某一次付款、款項的拖欠,而是對未來的工作及生活更深層的影響。
施壓點除了溝通過程中具體的表述,也可以通過行動來實現。最直接的方法就是上門催收,前往逾期客戶所在地、進行催收。直接上門所帶來的壓力遠大于電話或短信溝通的表述,上門催收時面對面的催收溝通,可以有效對逾期客戶進行全方位施壓,促使對方盡快還款、實現逾期款項的催回。
首先最應當突出的應當是征信風險,需要讓逾期客戶明確知道,長期逾期不還所帶來的直接影響,例如被列入失信名單、對社會進行公示、限制高消費、無法正常貸款等。針對征信風險所帶來的其他問題,也可進行適當施壓,如影響個人名譽,影響正常社會關系,對正常的家庭生活帶來影響等。從多方面使得逾期客戶意識到逾期不僅僅影響某一次付款、款項的拖欠,而是對未來的工作及生活更深層的影響。
施壓點除了溝通過程中具體的表述,也可以通過行動來實現。最直接的方法就是上門催收,前往逾期客戶所在地、進行催收。直接上門所帶來的壓力遠大于電話或短信溝通的表述,上門催收時面對面的催收溝通,可以有效對逾期客戶進行全方位施壓,促使對方盡快還款、實現逾期款項的催回。
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