給客戶的產(chǎn)品介紹開發(fā)信到底應(yīng)該怎么寫,教你5步搞定
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寫好一封產(chǎn)品開發(fā)信是比較難的,那對(duì)于沒寫過開發(fā)信的外貿(mào)新人來說更是難上加難。有人會(huì)覺得不就是一封郵件嗎?但是別忘了,這是你與客戶第一次接觸。
所以內(nèi)容要簡(jiǎn)單,開發(fā)信要簡(jiǎn)明扼要。沒有人想看冗長(zhǎng)的文件;更沒有人愿意看陌生人發(fā)的冗長(zhǎng)的文件;同樣沒有人會(huì)愿意回復(fù)冗長(zhǎng)的文件,真實(shí)情況就是這樣。
文章雖少但是主要內(nèi)容一點(diǎn)都不能少,郵件內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了的同時(shí),也要保證文章思維,內(nèi)容銜接的邏輯性。始終保證,閱讀這份郵件的人知道你在講什么,為什么要聯(lián)系你,產(chǎn)品能帶來什么價(jià)值。
我們可以按照以下幾步寫一份開發(fā)信:主題+開場(chǎng)白+產(chǎn)品/服務(wù)介紹+行為號(hào)召+簽名檔。
一、主題即標(biāo)題
我們?cè)谥暗膬?nèi)容中做過介紹,重點(diǎn)是,用一句話說明產(chǎn)品亮點(diǎn)或服務(wù)亮點(diǎn),吸引客戶眼球。
二、開場(chǎng)白
開門見山表明來處。不需要過多的吹噓公司實(shí)力,工廠產(chǎn)值,自身實(shí)力等信息。
對(duì)于一個(gè)陌生人來說,對(duì)方越是自夸,越會(huì)引起反感。簡(jiǎn)單的招呼只有直接進(jìn)入產(chǎn)品介紹即可。
比如:I'M A SALESMAN FROM XXX INT.CO.LTD, WE ARE XXX(產(chǎn)品)DISTRIBUTOR/MANUFACTURER.
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
是這封開發(fā)信的主體內(nèi)容,可以適當(dāng)?shù)挠瞄L(zhǎng)句或者兩句斷句來介紹。
記住:不可長(zhǎng)篇大論。郵件內(nèi)容可以這么寫: I'D LIKE TO TAKE THE OPPORTUNITY TO OFFER THE PRODUCT $XX(價(jià)格) OF XXX(產(chǎn)品).
WE SUPPLY THIS PRODUCT IN XX(地區(qū)) MARKET.
四、行為號(hào)召
這里解釋一下為什么產(chǎn)品介紹中突出產(chǎn)品價(jià)格和市場(chǎng)。
突出這兩點(diǎn),可以讓客戶產(chǎn)生共鳴和思考,從而引導(dǎo)客戶進(jìn)行行為號(hào)召。
通過價(jià)格來引導(dǎo)客戶查看你與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別,市場(chǎng)引導(dǎo)客戶與他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或同類型市場(chǎng)的比較。
這樣我們就可以在這一部分詢問客戶的需求,同時(shí)問題的設(shè)置也是激發(fā)客戶回復(fù)的重要一步。
I'D BE HAPPY TO MEET UP AND SHOW YOU OUR PRODUCT IF YOU NEED ADDITIONAL TEST 。
也還可以是邀請(qǐng)客戶進(jìn)行一次愉快的電話交流,還可以邀請(qǐng)客戶看廠。
只要能引起客戶反應(yīng)的建議,都可以是“CALL TO ACTION”。
五、簽名
這是不容小看的一個(gè)重要部分。 所有在正文中不該出現(xiàn)的內(nèi)容,你都可以壓縮到簽名檔來。
開發(fā)信一般是不建議添加附件的,因?yàn)樘貏e容易被系統(tǒng)自動(dòng)分類到垃圾郵件。
同時(shí),在正文不能顯示太多內(nèi)容的情況下,你可以把你都產(chǎn)品鏈接,公司主頁,社交賬號(hào)等,放在簽名。一個(gè)有價(jià)值的簽名檔,往往是有4、5個(gè)鏈接的。
最后,寫完開發(fā)信后,可以翻譯成中文,自己讀一遍,感受一下你會(huì)不會(huì)對(duì)這篇開發(fā)信產(chǎn)生興趣。語言是互通的,換了一種語言感受不到的話,那就用自己的語言去體會(huì)收件人看到這篇開發(fā)信時(shí)的感覺。