千萬別踩雷!外貿(mào)行業(yè)你敢這么玩,等于涼了一半!
“現(xiàn)在的每天的工作千篇一律。”
這是前些日子剛當(dāng)上外貿(mào)經(jīng)理的Jim跟小編吐槽時(shí)的一句話。
不得不說,Jim是個(gè)很熱血,很喜歡奮斗的“三好青年”。兩年前,他深知自己剛?cè)胄袥]有多少經(jīng)驗(yàn),就拼了命的在平臺(tái),展會(huì)上尋找客戶,有了目標(biāo)就繼續(xù)跟進(jìn),一副不達(dá)目的不罷休的姿態(tài)。
公司也看到了他的努力,他的努力也讓他當(dāng)了一陣子的銷冠,因此,在最新一次人事變動(dòng)當(dāng)中,Jim榮升為外貿(mào)經(jīng)理。
當(dāng)然,按他們的組織架構(gòu)來說,他也就是能管倆仨個(gè)業(yè)務(wù)員而已,自己也是需要有客戶的。
看似一切前途大好,Jim卻在前幾天跟小編的聊天中說出了本文開頭的那句話,小編很費(fèi)解,忙問他現(xiàn)在干什么,得到的答復(fù)是這樣的。
“每天用社媒添加20個(gè)客戶,發(fā)50封郵件。”
“Are you kidding me?”
這是小編看到回到后的回復(fù)。
如果他還是單純的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,這種工作內(nèi)容完全沒有問題,甚至我覺得還有點(diǎn)少。
但如果他已經(jīng)升職加薪了,那這個(gè)要求就太“掉價(jià)”了,他那個(gè)頂頭上司也是離譜,竟然就同意了這種工作指標(biāo)。
不過這也可以理解,無論什么職業(yè),比升職后變更自己工作內(nèi)容遠(yuǎn)沒有改變自身心態(tài)重要,特別是對(duì)于部分加上了管理任務(wù)的業(yè)務(wù)崗,外貿(mào)經(jīng)理的這個(gè)職位就是一個(gè)典型。
所有處于上述階段的外貿(mào)人,都要記?。簩W⒂谧约旱臉I(yè)績沒有問題,但一旦變?yōu)榱艘粋€(gè)leader,一個(gè)團(tuán)隊(duì)長,需要考慮的就是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生突破。
小編在三年前升為主管的時(shí)候,總監(jiān)還特意囑咐過小編,一定不能光整自己面前的業(yè)務(wù),必須同時(shí)兼顧到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績,最起碼,人也是需要成長的。
說來慚愧,“慈不掌兵”這個(gè)道理雖然每個(gè)人都知道,但小編還是太好“說話”了,一直狠不下心去讓下屬自己操作,最后的結(jié)果大家肯定也能猜出來。
所以,當(dāng)外貿(mào)人一旦成為了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,就一定要跳出只管自己的思維,從團(tuán)隊(duì)集體以及公司整體的角度去考慮問題。
這里小編分享一張圖片,外貿(mào)經(jīng)理可以據(jù)此來安排工作:
但別忘了管好自己,客戶還是需要繼續(xù)開發(fā)的,因?yàn)樽钇鸫a你需要讓手底下的人來信服你,此外,有些事是一開始你可以做的:
1.給業(yè)務(wù)新人掃清障礙
許多新入行的新人會(huì)抱怨沒有資源,就算有目標(biāo)客戶也搞不到聯(lián)系方式,連最基礎(chǔ)的郵箱都沒有,根本無從下手。
很多經(jīng)理都會(huì)讓他們自己解決,其實(shí)不然,你完全可以使用格蘭德平臺(tái)的海外企業(yè)線上背調(diào)功能進(jìn)行查詢,得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,這個(gè)功能最優(yōu)秀的地方在于可以根據(jù)郵箱有無、職業(yè)身份進(jìn)行篩選。
可以制作一個(gè)表,將所有的聯(lián)系人方式列下來,讓新人去聯(lián)系,既可以開發(fā)客戶、了解目標(biāo)企業(yè)的背景信息,又可以鍛煉新人。
如果只有一個(gè)企業(yè)的官方網(wǎng)址,可以使用格蘭德平臺(tái)的另一個(gè)功能—whois查詢,同樣可以獲得企業(yè)基本信息及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
很多情況下,官網(wǎng)上即使有聯(lián)系方式,那也只是一個(gè)官方的聯(lián)系方式,很難找到目標(biāo)企業(yè)決策人。
最主要的是,這兩個(gè)功能都存在關(guān)聯(lián)企業(yè)推薦功能,擴(kuò)大開發(fā)客戶的可能性。
2.市場選擇
這點(diǎn)每個(gè)公司不一樣,有的公司會(huì)讓外貿(mào)經(jīng)理專注市場拓展。
你可以使用格蘭德平臺(tái)的選市場功能,輸入公司主要從事的產(chǎn)品并搜索,就可以根據(jù)下方顯示的數(shù)據(jù)看到近年來該產(chǎn)品在哪個(gè)地區(qū)熱銷,從而制定市場開發(fā)計(jì)劃。
3.員工培訓(xùn)
每個(gè)員工的能力不一,但你必然是有“兩把刷子”才能被任命為外貿(mào)經(jīng)理。
所以定期組織員工培訓(xùn),既可以增加自己的名望,又可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長。
不要擔(dān)心“教會(huì)徒弟,餓死師父”,外貿(mào)這個(gè)行業(yè),客戶是你的一般就是你的,別犯重大失誤,基本跑不了。
最后多說一點(diǎn),大家千萬別像Jim那樣一成不變,領(lǐng)導(dǎo)者就得有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的樣子,長此以往,必然會(huì)出事的。