為什么就是沒有新客戶呢?2022年,如何才能做好外貿(mào)?
這次還是不說Herman了,最近認識了一個新進入行業(yè)的外貿(mào)小白Jim。
Jim真的是我從事外貿(mào)行業(yè)5年來見過的最認真的小白了,沒有之一。
每天早上,他會提前2個小時來到公司,進行昨日工作再復(fù)盤,并對產(chǎn)品價格一一篩查。一個小時后,開始規(guī)劃今天的工作,同時,他也有一個外貿(mào)人都有的習(xí)慣,會將今天要進行的工作用筆記本每條都列出來。
一開始我不太認可這種方法,因為作為一個喜歡“悶頭苦干”的人,這種工作方式無疑會給我增大心理壓力,但看了一位外貿(mào)朋友分享的理由,現(xiàn)在覺得也有些道理,這個理由很樸素,她會完成一條打一個鉤,這樣下班的時候看著一列對鉤會心情很舒暢,說的很有道理。
可是Jim這個努力的外貿(mào)新人,每天下班一直有一條計劃無法完成,便是“聯(lián)系新客戶”。
畢竟他是個新人,況且入職的時候接手了曾經(jīng)離職的老同事手里的幾個客戶,那幾個客戶下單比較勤,所以他也不愁沒業(yè)績,因此,老板也沒有多說什么,只是讓他盡可能的多開發(fā)客戶。
多說一句,其實有這種“天胡”開局,Jim完全可以“擺爛”,維護好手里的老客戶,隨緣開發(fā)新客戶。
但Jim很努力,希望通過自己的能力親手開發(fā)出一個忠實客戶,為此他每天都泡在不斷地奮斗,但總是收效甚微。
于是,在前些天閑聊時,他問了一句很經(jīng)典的話:“為什么就是找不到新客戶呢?”
當(dāng)時我沒有回答他,因為我怕會對他造成打擊。
誠然,他很努力,一直認真去做每一件事,但是“做”與“會做”還是有區(qū)別的。
他的做法是,總喜歡泡在Facebook上默默觀察,當(dāng)確定一個公司有對某產(chǎn)品的購買意向時,他便會主動毛遂自薦。
有經(jīng)驗的外貿(mào)人此時都能看出來,這個方法不是不好,但國外客戶是很注重郵件的,這種情況下還是發(fā)開發(fā)信比較好,況且,郵件是最好的證據(jù),如果出了什么事,有郵件就可以厘清責(zé)任。
此外,他還有一個問題在于太注重Facebook,他認為那些都是優(yōu)質(zhì)企業(yè),一旦開發(fā)成功下單數(shù)一定不會少。
這點其實也沒有問題,但是社媒很多,領(lǐng)英、YouTube等都是很好的客戶開發(fā)地,況且還有亞馬遜、阿里國際站等平臺,而格蘭德也有精準尋找客戶的找客戶功能,哪一個都不錯,不要老是糾結(jié)于一個領(lǐng)域。
再者,2022年,外貿(mào)行業(yè)并不算太容易,要是想要做好,外貿(mào)人還要注意下面5點:
1.外貿(mào)環(huán)境變化
海運漲價、人民幣匯率波動、通貨膨脹等問題依然存在,市場上普遍出現(xiàn)大單子變小,小單子變多的局面,外貿(mào)人要靈活變通。
2.內(nèi)卷
哪個行業(yè)都在內(nèi)卷,一定要隨時注意價格動向。
3.別盲目擴大經(jīng)營范圍
很多人覺得最近東南亞市場復(fù)蘇,目標可以轉(zhuǎn)向東南亞,但誰也不知道疫情會不會卷土重來,穩(wěn)重點好。
4.盡量款到發(fā)貨
原因大家都懂,如果老客戶看看能不能商量下。
5.了解當(dāng)?shù)匦抡?/strong>
近期,埃及、哈薩克斯坦、斯里蘭卡等國家針對當(dāng)前形勢,陸續(xù)出臺了新政策,外貿(mào)人在跟客戶確認合作之前,一定要提前進行查詢,防止出現(xiàn)意外。
外貿(mào)客戶開發(fā)有哪些途徑?
如何選擇全球市場?
怎樣精準無誤地找到心儀的目標客戶?
即將簽訂合同的客戶信用如何?有無風(fēng)險?
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