跟進國外客戶容易遇到的情況如下：第一種情況：客戶說暫時沒有需求；第二種情況：客戶說價格高；第三種情況：問一下價格又消失了。下面小編就來給大家介紹一下。

跟進國外客戶容易遇到的情況有哪些

第一種情況：客戶說暫時沒有需求

1.確認清楚客戶是不是在賣這個產品，因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。那么這個客戶該放棄就要果斷放棄。對于銷售而言，做事精準、高效、簡潔，遠比勤奮、努力、迎合更重要。因為你的時間一天只有24小時，應該把時間花在那些最符合你客戶定位的客戶身上，而不是什么客戶都想爭取。

2.如果你已經把你的產品和服務完全表示出來了，客戶絲毫不感興趣，那你就不要再做重復的工作了，可以主動詢問客戶有沒有別的感興趣的產品。不要太功利，問問有沒有什么可以幫助到他的地方，跟客戶談談他的銷售情況，他們國家市場需求的情況等等，前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成，如果能做朋友那樣也很好，以后可能還會有機會。

3.如果有新產品或者降價促銷的，可以給客戶發郵件，這樣做的主要目的是讓他記住你，獲得備胎轉正的機會。

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第二種情況：客戶說價格高

當我們報價后，一般客戶都會說我們的價格太高，這時我們應該如何回應呢？

1.必要的解釋是必須的，但是要適可而止，否則客戶會覺得我們的利潤空間很大。

2.解釋需要盡量的縮短，否則的話會讓客戶失去耐心，接下來就是給出稍微的下調，要在同一封郵件里顯示，告訴對方，有下降的空間，注意幅度，否則會很難收場。

3.有了我們的讓步，客戶也看出我們的價格有下降空間，不難想象，接下來客戶的回復往往是：你的價格仍然是最高的，希望下次有機會合作。

4.看到這里我相信，很多人只能眼睜睜地放棄本次交易了。能怎么辦，他肯定找到便宜的價位了，難道自己再主動降價，這個是個絕對的禁忌，不能自損商品的價值，這樣客戶就看出來水分太大，懷疑誠信度。

5.現在很多人都在用的推薦其他價格較低產品。基本上三個備選的產品就好了，價格相差幅度也不要太大。千萬要記得，不能只是三份價格。這些產品的技術參數，產品使用環境的要求，使用的壽命等等相關產品的一些細小的特征也一定要寫上，我們要往前想一步，不然怎么才能讓我們的客戶信服呢？

6.依據現在的行情來分析：不能停留在MOQ，包裝，交期這個層面上，要不斷地去創造新的增值點。多想，多運用，多嘗試，這樣自己的路才會走得寬。

第三種情況：問一下價格又消失了

當遇到問了價格又消失的情況，可以使用3種比較基礎的方法：

1、問其理由

2、持續跟蹤

3、電話詢問

同時還可以把詢盤分為兩大類：工廠采購和分銷商、貿易商詢價。

對于工廠采購不回復的理由可歸為：價格偏貴、其公司項目擱置、現有材料足夠其生產、不愿冒風險跟新供應商采購，直接詢問價格跟老供應商比較。

對于貿易商、分銷商不回復的理由可歸為：不回復很正常，因為他們的客戶并未回復，所有無法給我們回復。

單純的海量詢價，套取價格；對于這種客戶，只要詢問產品較為具體，有數量等相關參數可列為重點跟蹤。報價不要單純地給出價格，要提供幾種方案，價格要有明顯落差，另外要詳細注明差異處，及差異處對使用有何種影響。

另外，如果客戶指明要某種產品，就不能再向客戶推薦別的產品，不然就等于否認別人的專業度。這時，我們可以從工藝流程及品牌入手。利用一切可以談價格的因素，要讓客戶無法拒絕跟你進一步合作。

以上便是跟進國外客戶容易遇到的情況有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。