國外客戶不喜歡什么樣的郵件呢
國外客戶不喜歡這樣的郵件：第一.太敷衍；第二.數(shù)不盡的錯(cuò)別字；第三.討厭的標(biāo)點(diǎn)；第四.非專業(yè)字體；第五.太冗長。接下來小編就來給大家介紹一下。
國外客戶不喜歡什么樣的郵件呢
第一.太敷衍
Being curt
如果你跟客戶很熟，那么有時(shí)可以省掉一些細(xì)節(jié)。但如果這個(gè)客戶跟你不熟或者訂單量很大，那么禮貌和專業(yè)一定要。”Please””Thank you”以及結(jié)尾處像是”Best”這些詞不可少。
——Oliver
第二.數(shù)不盡的錯(cuò)別字
Numerous typos
“錯(cuò)別字多是因?yàn)檫@是我用iPhone發(fā)的。”拜托，這已經(jīng)不再是錯(cuò)別字多的借口！現(xiàn)在每個(gè)人都會(huì)從手機(jī)端收發(fā)郵件，如果是非常重要的客戶，那么在發(fā)出之前必須檢查是否有錯(cuò)別字。
——Oliver
第三.討厭的標(biāo)點(diǎn)
Annoying punctuation
如果你想用感嘆號(hào)來表示你的開心，用一個(gè)就可以了。人們有時(shí)候忘乎所以的在句子結(jié)尾加上很多感嘆號(hào)，這會(huì)讓客戶感到你很情緒化，并不利于訂單的完成。
——Barbara Pachter
外貿(mào)人可以來格蘭德外貿(mào)平臺(tái)使用郵箱背調(diào)功能，找出客戶的關(guān)鍵決策人，對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)提升訂單成功概率。
第四.非專業(yè)字體
Unprofessional fonts
手寫體要分場(chǎng)合，對(duì)于商務(wù)往來郵件，你得保證你的字體顏色大小規(guī)范。最重要的原則是：讓客戶便于閱讀。
通常，最好選擇10-12號(hào)字號(hào)，易讀的字體，像是Arial,Calibri或者Times New Roman。顏色當(dāng)然是黑色最為保險(xiǎn)。
——Pachter
第五.太冗長
Going too long
大多數(shù)人花幾秒鐘（不是分鐘也不是小時(shí)）來閱讀一封電子郵件，很多人甚至只是大致瀏覽，因此寫郵件時(shí)最好將郵件分成短小段落，列出條理就更好了。對(duì)于重要信息可以用粗體或者斜體標(biāo)注，但是要適量使用。
——Pachter
以上便是國外客戶不喜歡什么樣的郵件呢的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。
