跟進工作的類型如下：第一.服務性跟進；第二.轉變性跟進；第三.長遠性跟進。本次小編就來給大家介紹。

跟進工作的類型有哪些

第一.服務性跟進

(1)和客戶多溝通，進行思維引導;

(2)幫客戶做些工作外的事情；

第二.轉變性跟進

（1）客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶，最好是收集同類產品的價格情況，從自己產品的效益出發，算賬給客戶聽，以取得客戶對產品價格的認可。

（2）客戶對產品很感興趣，也想購買你的產品，但由于暫時的資金問題無法購買。對這類客戶，你應和他做好溝通工作，共同制定出一個時間表，讓他把購買你的產品的費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢，你要學會自己判斷。有許多銷售人員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經購買了別家的產品。

（3）客戶對你的產品還沒有一個很深的了解，態度曖昧，可買可不買。對這類客戶，要盡量把自己的產品說的淺顯易懂，要把產品給客戶帶來的好處數量化，激起客戶的購買欲。客戶往往最關心你的產品會給他帶來什么樣的實惠。

這里建議外貿人制作一個客戶跟進表格，將每個客戶的跟進情況記錄下來方便后續操作，對此，大家可以來GladCC外貿內容社區文庫版塊下載相關文件。

https://www.gladcc.com/document?shareCode=CWCTT

第三.長遠性跟進

如果客戶根本就不想購買你的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由于你積極的跟進，就會要你的產品。

對這類客戶是不是就放棄不跟了呢?實踐證明，往往這類客戶會出現大買家，但你跟得太緊反而引起反感。最好的做法是：和他真心實意的做朋友。周末一個溫情的短信，逢年過節一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物……只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的。

以上便是跟進工作的類型有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。