怎么跟俄羅斯客戶溝通
怎么跟俄羅斯客戶溝通 作為一個(gè)進(jìn)出口大國(guó),俄羅斯一直是我們關(guān)系非常好的合作伙伴,可是,你是否知道做外貿(mào)怎么跟俄羅斯客戶溝通?
怎么跟俄羅斯客戶溝通
(一)禮儀禮節(jié)
1、言談中“對(duì)不起”、“請(qǐng)”、“謝謝”常用到;
2、外出時(shí),總習(xí)慣衣冠楚楚。衣扣要扣得完整,不會(huì)將外衣搭在肩上或系在身上;
3、前去拜訪俄羅斯人時(shí),進(jìn)門后需自覺(jué)脫下外套、手套和帽子,并且摘下墨鏡。這是一種禮貌。
(二)稱謂與問(wèn)候
俄羅斯人初次見(jiàn)面時(shí)握手為禮,同時(shí)報(bào)出他或她的姓名。朋友之間見(jiàn)面問(wèn)候時(shí)常用擁抱和親吻面頰。
(三)款待與饋贈(zèng)
應(yīng)邀去俄羅斯人家里作客時(shí)可帶上鮮花或烈性酒,送藝術(shù)品或圖書作禮品是受歡迎的。
(四)信仰忌諱
1、俄羅斯聯(lián)邦主要宗教有俄羅斯正教、伊斯蘭教、天主教、新教、猶太教和佛教;
2、他們對(duì)鹽十分崇拜,并視鹽為珍寶和祭祀用的供品。認(rèn)為鹽有驅(qū)邪除災(zāi)的力量。如果有人不慎打翻了鹽罐,或是將鹽撒在地上,便認(rèn)為是家庭不和的征兆;
3、他們有“左主兇右主吉”的傳統(tǒng)思想觀念。認(rèn)為左手握手或左手傳遞東西及食物等,都屬于一種失禮的行為;
4、他們忌諱“13”數(shù)。認(rèn)為“13”是個(gè)兇險(xiǎn)和預(yù)示災(zāi)難的數(shù)字。
以上便是怎么跟俄羅斯客戶溝通的介紹,更多外貿(mào)知識(shí)歡迎來(lái)http://www.329659.com/學(xué)習(xí)。