詢盤怎么回復比較吸引顧客
詢盤怎么回復比較吸引顧客 對于長期在外貿市場中摸爬滾打的外貿人來說,詢盤回復是一項非常有技術含量的工作,這直接決定了客戶對我們的第一印象,但有不少外貿人反應,他們很多時候并不知道該如何進行回盤,小編接下來就來為大家介紹。
詢盤怎么回復比較吸引顧客
1.主動報價
主動推薦報價,像上面那種詢盤,What is the best price for XXX product. 我們就可以報這個產品的常規款,并附上最低配置款的價格,和最高配置款的價格,其實也就是區間價格。
客戶問價格,更多情況下是看看預算。就像我們去商場買衣服,問價格是為了預算,在預算范圍內比較,但是我們大多情況下不是買最便宜的。
而很多情況下,B2B這類產品是可以根據客戶的不同需求更改配置的,是可以達到他的價格預期的。報區間價,就能避免掉一些客戶因為看到了價格就把你排除掉的情況。
就算是客戶已經說了XXX product,但是他不一定就是想買這個產品。這類客戶可能是本行業的客戶,一個行業中產品很多的,或許他可能都不是本行業客戶,他只是看到你們產品可能適用他需要的用途,那么這個時候就是凸顯我們外貿人員專業性的時候。
我們可以在上述報完價格之后,在對客戶進行更詳細的背調分析,再把自己公司里面最有優勢的3-5個產品,推薦給他,并且附上區間價格。
這種回復并推薦,既顯示了自己的專業性又讓客戶感覺到你對他的重視。
更多外貿知識,歡迎來格蘭德外貿平臺知識庫查詢了解。
http://www.329659.com/trade?share=QZONR
2.日式報價法
報價方法一般有美式報價(報一個有余地的價格讓客戶砍價)和日式報價(報一個最低配版本的價格,之后根據客戶的要求增加價格)。
我們可以選擇日式報價,否則報個沒有余地的價格,客戶比較了其他同行的價格后很可能就直接不回復你了,沒有溝通的談判是沒法成交的。
沒有數量,我們可以按照整柜來報。參數不知道,按照最低配置的,用最低配置的材料推薦給客戶,包裝選用最普通的。當然你報價中,要詳細的寫清楚。永遠記住,一份專業且精致的報價單是每個采購商都希望看到的。
3.產品定制
除上述兩種回復,我們還可以在最后注明,如果你們有具體要求,請發給我們,我們公司可以根據你們的要求定制產品,通過此來吸引客戶的注意力。
很多外貿業務員業績一直不理想,最大的原因主要是手里的客戶資源少,也沒有正確的溝通技巧,那么業績差就是肯定的事情了。做業務本來就要點“運氣”,不要太情緒化的執著于失去的機會,但需要我們不斷積累客戶資源,為自己補充“新鮮血液”,才有更多篩選成交訂單的機會。
以上便是詢盤怎么回復比較吸引顧客的介紹,希望能幫到廣大外貿人。