外貿客戶跟進技巧 對于外貿人來說，已經建立了聯系的客戶往往都需要繼續跟進才能成單，但跟進也講究技巧與方法，下面小編就來介紹下外貿客戶跟進技巧。

外貿客戶跟進技巧

套路一：建立足夠的信任基礎

我們做銷售的，其實和大街上那些做推銷的性質是差不多的，都是把自己的產品或者服務推銷出去，那么我們和他們本質的區別在哪呢？我們能夠和客戶時時溝通，建立如朋友般的信任，但是那些大街上推銷的人，都是一些陌生人，說不上兩句話就想讓人買你的產品？幾率很低，特別的低！大部分的人根本就不會搭理這些做推銷的，相信你自己遇到這樣的推銷基本上也都是不搭理的狀態。

所以說，信任基礎對于買賣來說很重要，特別是對于我們外貿這種大宗的貿易，更是需要有足夠的信任基礎，你想想，客戶需要向你這個沒見過面的人打錢，是不是需要有足夠的信任？

套路二：利益第一，讓利益不如讓態度

這個事情其實說過很多遍了，客戶死糾結著價格不放的時候，很多時候其實客戶并不是非要你這點利益不可，當然也有就是放不下價格的，但是大多數只是想多占點便宜，其實就是想看到你讓利的舉動，看到你的誠心，看到你對他的重視，這個時候不管能不能讓價格，你都需要先把態度軟下來，不要死杠，能不能把價格讓下來先不管，態度上要先讓下來，就算非要降價不可，價格上失去的利益可以在別的地方找回來。

數量、貨期、運費等等方面都可以跟客戶談起來，要能夠做到讓客戶心里舒服了，但是又不會失去太多利益，才是最佳的狀態。

套路三：沒推薦過的都是新的

有些人在跟客戶推薦產品的時候都是推薦最新的產品，當然，主推新品肯定沒錯，但是也可以介紹一些以前的產品給客戶，對于客戶來說，這些老的產品也有可能是他沒有接觸過的，也會感興趣。

對于客戶來說，你整個公司對于他都是陌生的，更不要說產品，所以介紹產品的時候不要局限于新品，很多老產品一樣值得介紹，買賣就是利益，只要是賺錢的、有利益的產品，客戶是愿意買單的，相對來說，以前的產品你還可以出更低的價格，對于客戶來說吸引力更大。

套路四：提前了解客戶的信息

這里外貿人可以嘗試使用格蘭德平臺的查全球功能了解客戶信息，從而對客戶有一個系統的認識，確保自己跟進客戶時能處于一個有利的位置。

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