做外貿必須注意的問題
做外貿必須注意的問題如下:一.新人第一單,最容易受騙;二.堅持自己的底線,不然風險陡增;三.同行是冤家,多留些心眼;四.客戶是上帝,但你要和上帝據理力爭。接下來小編就來給大家介紹。
做外貿必須注意的問題
一.新人第一單,最容易受騙
剛入外貿行業,特別希望很快成交自己的第一單,這時最容易出錯和被騙 . 由于對產品的不熟悉,以及對外貿的很多東西都是一知半解,在碰到客戶時很容易上當受騙。
我一個朋友就是這樣:他碰到的第一單產品是水泥,客戶是菲律賓的,客戶很爽快,出的價格也還可以,當時水泥并不好賣,這樣的好事很難遇到。由于不了解水泥的特性,客戶提出用信用證即期付款,他同意了,結果貨到港口,客戶有意拖時間不到銀行拿提單,而水泥放在港口品質標號隨時在降低,這下就沒辦法了,客戶最后提出降價,只得認了。因此,在你作任何事時請多想幾個為什么。
所以,大家可以來格蘭德外貿平臺的申請出具一份信用報告,根據上面的信息做出綜合判斷,確保貨款安全。
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二.堅持自己的底線,不然風險陡增
和一個老客戶作了近十年,由于關系很好,且非常了解客戶的資信情況,但事物是變化的,作事千萬要有一個底線,別越過自己的底線。
我的朋友和一客戶作了近10年,一次他和客戶簽了一批工具出口合同,付款方式是T/T30%預付,余款提單日后10日內付款,由于客戶是東南亞的,貨很快就會到港,這時客戶提出說:他在美國,不便付款,讓我們同事將提單正本先寄給他,由于原來也曾這樣做過,我同事就又冒險了。最后的結果是:由于客戶經營不善,當時已近破產,銀行里早沒錢了,一個字:虧!堅持自己的底線是防止風險的第一法寶。
三.同行是冤家,多留些心眼
做外貿的過程中會結識很多的朋友,但工作和友情要仔細分清,尤其是在你有了客戶,但還不夠穩定時,千萬不要炫耀,讓同行有機可乘。朋友原來做鐵合金出口時就碰到過,在參加廣交會時認識了另外一家公司的同行,由于剛入行不久,不懂,就在和其聊天時告訴了他客戶和自己同他做業務的一些商業秘密,沒過多久,客戶就不從我這里定貨了,后來才知道客戶已和那位同行在做了,當時他很后悔,但也沒辦法。
四.客戶是上帝,但你要和上帝據理力爭
現在很多做外貿的人,為了做業務,只要客戶說什么就答應他,其實這只能累了自己,給自己找來麻煩,同時也助長了客戶的無禮,讓其得寸進尺。
朋友和一國內買辦做摩托車出口,由于是買辦,很熟悉國內情況,開始就說產品這有問題,那有問題,說客戶向我們索賠,同事一一解決卻沒按照正常的做法去處理,更沒有據理力爭,接下來每次客戶都會找些理由要免費零部件,終于超過了同事的處理范疇,不得已反映上去。上面根據正常的程序要求客戶提供應該提供的證據,結果根本沒有,朋友給了一個辦事不認真的印象給領導們,以后做事越來越累。
所以,每件事都要通過領導確認。對客戶也要學會說不。
以上便是做外貿必須注意的問題的介紹,希望能幫到廣大外貿人。