外貿郵件常見的問題有如下幾點：1、文字太長，很難掃一眼就看明白；2、文中出現“From the internet”；3、公司介紹太多；4、不注意文化差異；5、喜歡插入附件、圖片和網址；6、語氣過于生硬。接下來小編就來給大家介紹。

外貿郵件常見的問題有哪些

1、文字太長，很難掃一眼就看明白

老外看郵件一般都是3秒掃一眼，文字一多就很容易被丟進垃圾箱。

一定要記住奧卡姆剃刀原則：如無必要，勿增實體，“Do you want our products？”這種套話不要說。直接一點，告訴客人你是誰、賣什么產品，優勢在哪里就夠了。

2、文中出現“From the internet”

想一想，你每天收到一大堆亂七八糟的郵件，本來就心煩意亂，結果有個人告訴你：“我在網上找到你的信息，你要不要看看我的產品”。

要是我，我肯定秒拉黑，順便罵一句現在信息泄露太嚴重了。

老外也一樣，“From the internet, we get your company name.”這種話基本是垃圾箱郵件標配。

其實完全沒必要這么老實，可以寫的“含糊”一點。避開信息來源這點，直接問客戶："We're glad to hear that you're on the market for…"（我們很高興獲悉你對某某產品有興趣），減少篇幅也突出重點。

外貿人可以來GladCC外貿內容社區，根據自身的實際情況與其他外貿人溝通交流，提升個人能力。

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3、公司介紹太多

我們平時逛網站的時候基本不會去看“關于我們”這個版面，客戶同樣沒興趣。

最好一筆帶過，等他對你的產品，價格各方面都有興趣，再開始展開自己的品牌營銷。

4、不注意文化差異

我們很多時候只注重翻譯的準確性，卻忘記了文化差異導致的語言邏輯和行文風格的不同。

比如我們習慣于用We、I之類的主動語態，但其實外國人是習慣被動語態的。比如說寄樣品這種事，我們喜歡說“We'll send you the samples tomorrow.”但其實外國人習慣的語言邏輯是：“Samples will be sent to you tomorrow.”。

不注意文化差異，外國人讀起來就會覺得很奇怪，也會對我們的專業度產生質疑。

5、喜歡插入附件、圖片和網址

大家可能都覺得圖片更利于展示產品，網址也方便用戶了解公司。但問題是用戶并不會點開，很可能直接當成垃圾郵件刪掉了，而且這些附件或者網址，很有可能被國外服務器攔截。 

第一次寫開發信最好全文本，不要出現任何圖片和附件，也不要在文中出現公司網址。如果不是客戶有指定需求或者已經開始詢盤，盡量避免用excel或word附件，最好是直接在郵件文本里寫明。

6、語氣過于生硬

如果一個陌生人給你發了兩封郵件，“請今晚之前給我回復”和“如果可能的話，今晚能給我回復嗎？非常感謝”

以上便是外貿郵件常見的問題有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。