開發(fā)客戶的原則如下：原則一.在給客戶打電話之前，不要發(fā)送此類信件；原則二.30秒內(nèi)，請(qǐng)確保您的客戶在30秒內(nèi)讀完您的介紹信；原則三.關(guān)于郵件的附件；原則四.客戶總是容易閱讀圖片文件，而不是冗長的打字內(nèi)容；原則五.想一想您可以為客戶帶來哪些價(jià)值。接下來小編就來給大家介紹。

開發(fā)客戶的原則是什么

原則一.在給客戶打電話之前，不要發(fā)送此類信件

通常我的做法是用Google搜索我要找的客戶，找到后仔細(xì)研究他的背景，找到接待前臺(tái)的直線座機(jī)，然后給負(fù)責(zé)接待的打電話，并嘗試了解誰是購買的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人。有時(shí)可以是采購經(jīng)理、采購主管、供應(yīng)鏈經(jīng)理，總經(jīng)理或采購負(fù)責(zé)（Buyer這是國外負(fù)責(zé)采購的一個(gè)職位）。

無論是誰，他都代表公司付款來購買原材料用于公司的生產(chǎn)，所以這是關(guān)鍵人物。如果我們與接待員交談并嘗試獲取關(guān)鍵人物的聯(lián)系電話，包括手機(jī)號(hào)碼、直線號(hào)碼或電子郵件地址。那么使用EMAIL肯定簡(jiǎn)單而容易。

但嘗試與他們交談，這并不是一件容易的事，因?yàn)榍芭_(tái)接待員通常只用郵件書信往來為您提供幫助。如果打電話他們會(huì)告訴您，抱歉，這個(gè)人不在這里，他很忙?；蛘哒f您先發(fā)個(gè)介紹信過來吧。

好，打完這個(gè)電話后，您可以給他發(fā)送介紹信了。不，還沒有到這個(gè)時(shí)機(jī)，您要嘗試與關(guān)鍵人物交談。始終嘗試與關(guān)鍵人物交談，至少要短談五分鐘。您可以打他的直線座機(jī)或者干脆打他的手機(jī)，首先與您的客戶打電話交談這一點(diǎn)非常重要。如果您不與客戶交談，而只是隨機(jī)發(fā)送介紹信，那將無濟(jì)于事。因?yàn)槟目蛻艨隙ú粫?huì)閱讀它。

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原則二.30秒內(nèi)，請(qǐng)確保您的客戶在30秒內(nèi)讀完您的介紹信

您的客戶可能非常忙，他要應(yīng)對(duì)許多供應(yīng)商，常規(guī)供應(yīng)商等。他可能會(huì)與其他供應(yīng)商或者他的經(jīng)理開會(huì)，他可能與內(nèi)部生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)或QAQC團(tuán)隊(duì)有個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)議。在公司中負(fù)責(zé)采購的關(guān)鍵人物肯定是非常的忙，想一想每天有多少人向他發(fā)送介紹信？如果您的郵件需要花一個(gè)小時(shí)才能讀完，那么即使打開它，他肯定也會(huì)失去興趣。因此，請(qǐng)確保他在30秒內(nèi)完成郵件的閱讀。

還有一點(diǎn)需要注意，開發(fā)信的重點(diǎn)不應(yīng)該只是介紹自己，也不在于您在一個(gè)郵件中放入了多少內(nèi)容，而是要寫您客戶關(guān)心的內(nèi)容。

如果他能在百忙之中真的有耐心來閱讀您的郵件，請(qǐng)您注意郵件應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單。要寫什么呢，首先是您公司名稱和公司的性質(zhì)。其次是您在公司中的職位。第三，公司生產(chǎn)什么？第四，列出一項(xiàng)，最多兩項(xiàng)有關(guān)您的公司的產(chǎn)出、公司的付款條件諸方面的特點(diǎn)，這就夠了。您不能聚焦所有，您只需要關(guān)注一個(gè)或兩個(gè)特點(diǎn)即可。

例如，告訴這個(gè)客戶，你有新型產(chǎn)品。您可以強(qiáng)調(diào)我的報(bào)價(jià)是市場(chǎng)上最低的價(jià)格，而且我們的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上是很流行的，一直受到青睞，這是其一。其二是這樣，也許該客戶正在尋找開放期付款，或者他正在尋找快速發(fā)貨。因此，您可以像這樣列出，我們可以提供90天或180天的開放期限?；蛘吒嬖V他我們的發(fā)貨比起其他供應(yīng)商都要快，用的時(shí)間都要短。好的就這些，您無須關(guān)注太多的事情。而且，您必須確保客戶能很容易地閱讀您的郵件，并且很容易從您的郵件中獲取所有必要信息。

原則三.關(guān)于郵件的附件

談到附件，有時(shí)確實(shí)讓您的客戶感到很困擾，很多人發(fā)送的電子郵件常帶有病毒，你懂的，電腦上的病毒是怎么回事。我收到很多電子郵件，每10個(gè)電子郵件中就有1個(gè)或者每10個(gè)電子郵件中就有2個(gè)帶有病毒。那些郵件可能進(jìn)不了我的收件箱，而是直接進(jìn)入垃圾郵件箱。因此，請(qǐng)確保附件僅以JPEG或PDF格式存在，最好是JPEG或PDF。甚至不要使用WORD或者EXCEL。發(fā)送ZIP格式的壓縮文件最糟糕。請(qǐng)記住，不要發(fā)送壓縮文件。

原則四.客戶總是容易閱讀圖片文件，而不是冗長的打字內(nèi)容

您輸入的內(nèi)容不必太多，而是在郵件的內(nèi)容中放置一些圖片即可，盡量不要使用鏈接或附加圖片，嘗試將圖片放在郵件的主要內(nèi)容里，行與行之間，一目了然。這樣客戶可以輕松讀懂您的郵件，了解您提供的是什么產(chǎn)品。此外，您還可以在其中放置一些付款條件信息、生產(chǎn)信息、公司規(guī)模或公司的介紹。使用圖片，客戶閱讀起來會(huì)更快，更容易。

原則五.想一想您可以為客戶帶來哪些價(jià)值

要了解您的客戶，您可使用Google引擎搜索客戶的信息，您需要了解客戶的背景。您要知道客戶他們生產(chǎn)什么？向誰出售以及他們是否有生產(chǎn)線？他們是否有倉庫？他們可能會(huì)尋求哪種付款方式？或者他們要哪些技術(shù)規(guī)格和哪些特殊要求？要努力搞清楚這些內(nèi)容。如果您向每個(gè)客戶都發(fā)送相同內(nèi)容的介紹信并不會(huì)打動(dòng)它們，要知道每個(gè)客戶都在尋找不同的東西，有的客戶在尋找更好的付款條件，有的客戶希望更快捷的發(fā)貨，有的客戶正在尋找不同類型的產(chǎn)品，而有的客戶正在尋找更好的質(zhì)量等等。這如同了解客戶多大的腳穿多大碼的鞋一樣，要確實(shí)需要了解他們的需求。搞明白后，您將這些要點(diǎn)放入郵件中，它們會(huì)很容易接受此類信息。

以上便是開發(fā)客戶的原則是什么的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。