做外貿(mào)需要擁有的能力如下：1、外貿(mào)業(yè)務(wù)中英語(yǔ)是否很重要；2、產(chǎn)品展示能力；3、連續(xù)性開發(fā)客戶能力；4、在線時(shí)間的把控能力；5、詢盤回復(fù)能力。接下來(lái)就由小編來(lái)給大家介紹。

做外貿(mào)需要擁有的能力是什么

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)中英語(yǔ)是否很重要?

大家都存在一個(gè)慣性思維，即做外貿(mào)必須科班出身，但隨著現(xiàn)如今科技技術(shù)的發(fā)展，有足夠多的軟件技術(shù)例如谷歌有道，都能夠幫助外貿(mào)人邁過(guò)這一關(guān)。但技多不壓身，學(xué)英語(yǔ)雖一口吃不成個(gè)胖子，但也要注意知識(shí)的積累，外貿(mào)小白學(xué)習(xí)英語(yǔ)也是有順序的，建議可以先從

產(chǎn)品主關(guān)鍵字(以自身所經(jīng)營(yíng)的品類先入手)

產(chǎn)品主要細(xì)節(jié)描述(可以先從其他外貿(mào)網(wǎng)站例如亞馬遜、Ebay、阿里巴巴國(guó)際站等查找同類產(chǎn)品尋找產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述并加以學(xué)習(xí))

 日常溝通用語(yǔ)(若買方致電詢盤，不必慌張，可先學(xué)基礎(chǔ)的應(yīng)對(duì)，語(yǔ)句流利增強(qiáng)企業(yè)形象可加強(qiáng)外國(guó)公司對(duì)我方的信任，后如實(shí)在不知所云也不用膽怵可說(shuō) I received your voice message regarding the subject. I'm wondering if you can elaborate i.e. provide more details by Email)

貿(mào)易常用術(shù)語(yǔ)(例如包裝、價(jià)格、裝運(yùn)期、貨運(yùn)時(shí)間、付款方式等)

其他英語(yǔ)積累，如通過(guò)GladCC的英文答題功能獲得。

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2、產(chǎn)品展示能力

現(xiàn)在是信息滿天飛的時(shí)代，如果產(chǎn)品展示能夠讓你脫穎而出，這對(duì)國(guó)外買家的影響力是直接的，可想而知，一個(gè)好的產(chǎn)品展示將在外貿(mào)領(lǐng)域新買家的詢盤量中占絕對(duì)主導(dǎo)地位

一個(gè)好的產(chǎn)品展示應(yīng)該包括：

 標(biāo)題：必須涵蓋產(chǎn)品主關(guān)鍵字，準(zhǔn)確概括產(chǎn)品

圖片：圖片集一定要足夠清晰且展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

詳盡的文字描述：包括產(chǎn)品的包裝方式、規(guī)格、使用方法、特點(diǎn)、型號(hào)等，盡量做到越詳盡越好，描述的越詳盡就越有利于爭(zhēng)取到絕大部分有效客戶。

3、連續(xù)性開發(fā)客戶能力

在外貿(mào)這條路上，開發(fā)客戶永遠(yuǎn)是不間斷進(jìn)行的，需要做到：

不斷地尋找免費(fèi)平臺(tái)和開發(fā)的方式，每天更新，在沒有訂單的初期更是只有不斷的詢盤才有機(jī)會(huì)變成訂單。

要積極地了解同行業(yè)價(jià)格，出口價(jià)市場(chǎng)價(jià)等，在各大B2B、B2C、B2B2C網(wǎng)站上不斷詢價(jià)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，做到知己知彼。

報(bào)價(jià)的追蹤:對(duì)于報(bào)過(guò)客人沒有回復(fù)的,建議發(fā)發(fā)郵件詢問進(jìn)展或者原因,而不是一味問價(jià)格怎么樣.不要經(jīng)常發(fā),每周較好.積累客戶反饋總結(jié)問題所在.改進(jìn)問題點(diǎn),更新開發(fā)方式.

完善自己的軟件，信紙?zhí)ь^，以及發(fā)給不同客戶的產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)單等，做到簡(jiǎn)潔而使人印象深刻。

4、在線時(shí)間的把控能力

因?yàn)槲覀兪菍?duì)外國(guó)買家進(jìn)行貿(mào)易，則交易活躍時(shí)間就不能與國(guó)內(nèi)相類比，而作為賣家而言，更傾向于與在線賣家進(jìn)行交流，以便第一時(shí)間得到答復(fù)。據(jù)數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)大部分的客戶活躍時(shí)間為晚上10：00—凌晨4:00，這部分時(shí)間在線，將會(huì)大大增加成交機(jī)會(huì)。另外，成交機(jī)會(huì)也與詢盤回復(fù)速度成正比，詢盤回復(fù)速度越快，買家就更傾向于與您交流，避免了因回復(fù)不及時(shí)而造成的買家向他人詢盤導(dǎo)致交易機(jī)會(huì)流失的遺憾。所以要保證自己在線時(shí)間足夠長(zhǎng)來(lái)第一時(shí)間回復(fù)客戶詢盤。

5、詢盤回復(fù)能力

包括：

是否準(zhǔn)確的回答了客戶所提的問題

是否能判斷出客戶的成交意向，成交數(shù)量

在客人的成交數(shù)量上是否能進(jìn)一步增加

售后服務(wù)是否能讓客人滿意

當(dāng)客人貨比三家時(shí)，是否表現(xiàn)出急不可耐或盲目調(diào)價(jià)，正確的做法應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比以及公司的可信賴程度。

以上便是做外貿(mào)需要擁有的能力是什么的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。