醫藥行業是世界貿易增長最快的朝陽產業，本文主要內容有：1、我國醫藥企業經營情況；2、醫藥企業信用管理情況；3、醫藥企業信用風險管理措施。

一、我國醫藥企業經營情況

醫藥行業分為醫藥生產企業（即醫藥工業企業）和醫藥批發、連鎖零售企業（即醫藥流通企業）。醫藥工業企業的藥品銷售必須進行各省的省標和基藥標招標，只有中標的企業才能在當地醫院和基層醫療機構中銷售中標的品種，這是藥品銷售的主要模式，未中標的品種只能在藥店、私人門診銷售。由于競爭激烈，醫藥企業為了擴大銷售會加大賒銷力度，應收賬款是整個醫藥行業普遍存在的問題，醫院、醫藥流通企業應收賬款比例大，回款周期長。應收賬款周轉率高的藥品生產企業，資金周轉速度就快，企業營運能力就強。企業的應收賬款已成為醫藥經濟發展的瓶頸和難點問題。醫藥流通業自改革開放以來發生了巨大變化，企業數量多，行業集中度低，發展參差不齊。我國醫藥流通商業銷售藥品的利潤率逐年下降，基本只能賺取配送費用，醫藥配送進入“微利時代”。醫藥流通企業要想發展，必須提高經營規模、服務水平及盈利能力。另外，隨著新醫改方案特別是針對醫藥流通行業針對性政策的逐步實施，行業集中度將提升，藥品配送準入門檻也將提高。新版 GSP的實施給一些中小企業帶來巨大的資金、成本壓力。新版 GSP的實施對醫藥流通企業來講也是機遇和挑戰并存。

二、醫藥企業信用管理情況

國內醫藥流通企業的下游客戶主要是小的商業企業、醫院、連鎖及零售終端，應收賬款的回款周期長，醫院平均回款時間為 3-6 個月，二、三級分銷商平均回款時間 1-2 個月，藥店平均回款時間 1-2 個月，回款的結算方式普遍是銀行承兌匯票，惡性拖欠現象時有發生。國內部分外資醫藥企業、合資醫藥企業和極少部分國有醫藥企業已經設有單獨的信用風險控制部門來行使企業信用管理職能，例如：阿斯利康、國藥控股、華潤醫藥、廣州市醫藥這些大的醫藥流通企業都已經設有單獨的信用管理部門，企業在應收賬款管理方面取得了較好的效果。但大部門中小醫藥企業的信用管理職責仍不明確。

三、醫藥企業信用風險管理措施

1、制定信用政策

信用政策包括信用標準、信用條件、信用額度。所謂信用標準，是指客戶獲得企業的交易信用所具備的條件，如果客戶達不到信用標準，就不能享用企業的信用優惠。企業對客戶進行評價等級。企業要考慮具體的信用條件，主要包括信用期限、折扣期限、現金折扣。一般來說延長信用期限可以在一定程度上擴大銷售量，但一旦過度延長，所得的利潤就會被增長的費用抵消，甚至造成利潤減少。企業必須慎重研究確定出合適的信用期。建立恰當的信用額度可以有效防止因為過度賒銷超過客戶的實際支付能力而使企業蒙受損失。

2、建立專門的信用部門

醫藥企業存在應收賬款周期長的特點，企業應建立專門的信用部門，對應收賬款進行管理。信用部門可主要負責交易前的客戶調查工作、客戶信用檔案管理工作。信用管理部門需要與公司的財務部、法律部協調合作。

3、重視信用調查，加強客戶管理

企業要深入了解交易對象的資信情況和還款能力，必要時可向第三方征信機構購買企業信用報告。企業信用報告主要內容有企業基本信息、財務信息、信用信息、司法信息等。客戶資信調查后，可建立客戶信用檔案，定期對客戶信用情況進行評估，并實時關注客戶信用風險信息，例如客戶本身經營情況變化、是否行政違法行為、近期是否按時回款等等，從還款能力和還款意愿兩方面出發，關注客戶變化，及時調整應對策略。