中小企業(yè)不良應(yīng)收賬款成因有哪些？我們可以從客戶和企業(yè)兩個(gè)方面入手。
一、從客戶角度出發(fā)
1、客戶營銷出現(xiàn)問題?？蛻粼阡N售產(chǎn)品后，會(huì)用自己的銷售收入來支付所欠貨款。如果客戶自身的經(jīng)營發(fā)生問題，產(chǎn)品沒能銷售出去，預(yù)期的銷售收入沒有實(shí)現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)造成資金周轉(zhuǎn)困難，但確實(shí)無法支付貨款，從而形成了拖欠。
2、客戶也存在未能收回應(yīng)收賬款的問題?？蛻舻南掠慰蛻敉锨坟浛?，導(dǎo)致客戶沒有資金來支付自己拖欠別人的貨款，形成惡性循環(huán)。這種“三角債”導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款很難收回，甚至導(dǎo)致某些企業(yè)因無法經(jīng)營而破產(chǎn)。
3、客戶蓄意詐騙。蓄意詐騙的客戶，會(huì)采取種種手段，讓企業(yè)相信其付款能力，從賒銷貨款中大賺一筆。而企業(yè)又疏忽大意，沒有調(diào)查清楚客戶的資信狀況和還款能力，這樣貨款的回收難度就大大增加，很有可能成為壞賬。
中小企業(yè)不良應(yīng)收賬款成因有哪些？

二、從企業(yè)角度出發(fā)
1、企業(yè)沒有建立貨款回收的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)銷售人員的考核只注重商品數(shù)量營銷，輕視了貨款的回收。
2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠，在交易前沒有對(duì)客戶的資信狀況和還款能力進(jìn)行調(diào)查。導(dǎo)致與一些信用較差、經(jīng)營不善的客戶合作，這無疑大大增加了不良應(yīng)收賬款產(chǎn)生的幾率。
3、企業(yè)監(jiān)管不力。比如企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不高，企業(yè)高層人員腐敗、營私舞弊把貨款中飽私囊等。
那企業(yè)應(yīng)該如何防范不良應(yīng)收賬款的產(chǎn)生呢？
一、建立健全賬款回收制度。
銷售人員的績效不能只與銷售量掛鉤，還應(yīng)當(dāng)與貨款回收率、平均貨款回收期等指標(biāo)掛鉤，調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。
二、重視客戶的資信調(diào)查，掌握對(duì)方的還款能力。
企業(yè)在交易前應(yīng)調(diào)查客戶的資信狀況和還款能力。必須深刻把握對(duì)方的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況，隨時(shí)更新記錄在檔案中。根據(jù)掌握的信息對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，按照不同的等級(jí)發(fā)放賒銷額度。
三、規(guī)范合同的簽訂
1、銷售合同中必須寫明貨物價(jià)值、貨物數(shù)量、貨款支付日期、支付方式、逾期支付的懲罰措施、利息等。
2、還款協(xié)議中必須寫明還款日期、還款方式、再次逾期的具體賠償措施。
3、合同和協(xié)議中，必須有客戶高級(jí)管理人員清晰的簽名和對(duì)方公司的公章。

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