近期不少客戶反應逾期很久的客戶該怎么催收是個難題，在此跟大家分享一些對于長期逾期客戶的處理方法，希望能有所幫助。
一、為什么會產生逾期很久的客戶？
1、存在僥幸心理
認為一直以來公司業績不錯，風險不大，不注重觀察客戶問題，導致對客戶的判斷出現嚴重失誤。
2、由人際關系形成的問題
朋友或友商介紹來的客戶，礙于情面不好做更加具體的調查。一時不察掩蓋了一些事實的真相。
3、債務信息未被發現
客戶本身有較多債務，在調查中掩蓋而未能發現。
4、客戶的家庭因素導致
客戶家庭構成不穩定，婚姻期限不長、存在夫妻分居或是配偶在家屬于完全支配型等情況的。

二、逾期很久的客戶該怎么催收?
一.企業自己內部人員催收。
企業自己內部處理，企業人員對客戶的信息了解最直接，能夠與客戶保持聯系，及時對欠款做出反應。客戶發生逾期后，及時將情況直接或者間接告知客戶，這樣有利于減少逾期通知延遲所帶來的糾紛。
二.委托第三方催收機構處理。
第三方催收機構將根據債權人的要求制定可行性的追收方案，輔助債權人進行催收。逾期催收溝通過程中很大成分客戶會選擇欺騙，那么在催收過程中如果可以伴隨著一定的查找動作，將會降低這種欺騙的概率，同時可以盡快找到客戶的施壓點。
三.訴訟催收。
一旦有惡性欠款出現，就要果斷采取措施，爭取不要給企業造成不必要的損失。如：向客戶下最后通牒，警告其若不回款就要采取訴諸人民法院等相應措施。在訴訟前向債務人發出律師函，并通過與債務人的溝通，向其表明拒絕償付債務的嚴重后果，敦促其自覺履行債務。在必要的情況下，先行采取財產查封保全措施。對于拒不履行債務的企業，及時采取法律訴訟措施。

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