說服溝通對手的技巧之一，就是強調雙方的相同點，使其產生認同感，進而達成協議。一個賣主告訴老客戶產品漲價的最常見理由就是“ Our costs are way up too, “ （我們的成本也上漲了。）以使客戶覺得他的對手和他一樣，正面臨著漲價的處境。這時候買主再不愿意，也只好接受漲價的必然結果了。

第三.向談判對手略施壓力

—The special price will be effective until May 30.

為了促使談判對手盡快做決定，略施壓力有時也是值得考慮的手段。例如，聰明的賣主都知道，訂出“最后期限”，能夠刺激原本無心購買或猶豫不決的買主。一句“ Unless you ordr in February, we won＇t be able to deliver in April.”（除非您在二月就下訂單，否則我們無法在四月交貨。）或者“ The Special price will be effective until Mag 30．”（特價的有效期限到五月三十日。）都能使潛在的買主迅速地在心里盤算一番！

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第四.保留溝通對手的面子

—Your views regarding management differ from mine.

要使溝通徹底失敗，最好的辦法就是使你的溝通對手顏面盡失。可是，這該不是你所要的結果吧？因為如此一來，溝通不但要破裂，也會招來對手的怨恨。雖然你重重地打擊了對手，自己卻也成了失敗的溝通者。因此向對方提出質疑時，要確定將矛頭指向事情本身，而不是對手身上：“Your views regarding management differ mine．”（您的經營觀點和我的不同。）有時候，你甚至于可以將責任歸咎于不在場的第三者身上，而不是直接推給溝通對手：“ Someone must have given you wrong information.“（一定是有人把錯誤的情報給了你。）這樣的說法可以引導對方修正他的觀點，而不會觸怒了他，使他拂袖而去。

第五.妥善安排會面的約定

—I’d like to make an appointment with Mr. Lee.

當你計劃到海外出差，順道拜訪客戶時，必須先以書信通知對方。出國以前再以Telex或電話向對方確認訪問的日期和目的。如果是臨時決定的拜訪，也要通過對方的秘書安排，告訴她：“I’d like to make an appointment with Mr.Lee.“（我想和李先生約見一次。）讓對方對你的造訪有所準備，才會有心情和你洽談。

第六.向溝通對手表示善意與歡迎

—I will arrange everything.

如果溝通是由你發起，提供對手一切的方便，能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當你的溝通對手是遠道而來的，你熱心地告知他：“I will arrange everything.“ (我會安排一切。）不但表現出你的誠意，也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下，專心與你進行溝通。

第七.遵守禮儀

—Behave yourself!

溝通時，仍然要遵守一般奉行的禮儀和保持良好的儀態，這樣可以增加人們對你的好感，提高你的溝通效率。此外，坐姿不良，在對手講話時左顧右盼，都足以使人對體產生不良的印象，而減低與你洽談的興致。

以上便是外貿談判的技巧在哪些方面的介紹，希望能幫到廣大外貿人。

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