外貿客戶為什么下訂單呢
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外貿客戶下訂單的原因如下:1、對你印象還不錯;2、沒有時間繼續比較;3、價格對方可以接受;4、風險等級不算太高。接下來小編就來給大家介紹一下。
外貿客戶為什么下訂單呢
1、對你印象還不錯
很多時候,我們經常把精力花在跟客戶討價還價的過程上。其實,你以為客戶是因為討價還價以后,得到滿意的價格而下單給你。但事實上我告訴你,不全是,而是一個經過他綜合評估和考量的結果。
有可能是因為他在跟你溝通的過程中,你的確一次一次讓步價格,或者說跟他的預期已經很接近。
在談判的過程中,也許其他的條件覺得挺匹配,又或者說在溝通過程中覺得還是比較舒適的,雙方的思維在同一個點上,很對口。
當然也有可能是因為你準備了樣品,他一看,這個樣品比我原先采購的品質更好,但是這價格是差不多的。
所以因為種種原因,他下單給你,但是你不知道他背后究竟是怎樣考量的,他也不會真正把實話完全告訴你。
2、沒有時間繼續比較
之前我做了一個小單子,當時美國的耶魯大學要做校服里面的一個配件,通過一個臺灣的貿易商找過來,我們也不是工廠,我當時就找了一些工廠詢價打樣。
當時我們對這個單子也不抱太大希望,訂單也不大,但是很順利就拿下來了,我也覺得很奇怪。我后來總結出了最重要的原因:客戶沒有時間繼續比較。
當時那個臺灣貿易商跟我說,這個項目很急。正因為這個項目很急,他能夠詢價,我第一時間給了報價,馬上去準備樣品。這個報價臺灣那邊報給美國,哪怕中間轉了那么多手,哪怕我的價格不太好,但美國能接受,客戶沒有時間繼續比較,這個項目就拿下來了。
所以有的時候,訂單的成交是一個機緣巧合,不是說我做的多好,也不是說我多能干,而是我真的碰到了一個機會。
3、價格對方可以接受
價格,也是訂單成交的幾個因素中,是否能相互匹配的一個重要場景。
如果說你的價格是對方完全無法接受的。那這個項目是做不下來的。
很多時候,你跟客戶強調,我們的東西是good quality,我們的品質很好,我們用怎樣好的材料,所以我們的價格這么貴。但如果你的價格跟客戶預期的不在一個區間,你強調再多都沒有意義。
這是在同一個場景之下沒有高度匹配。所以我們要做的是什么?是在溝通的過程當中,尋找匹配的客戶。
我之前的上司曾經跟我講,他說你要讓客戶知道:please compare apple to apple。你要用蘋果和蘋果才有。
如果客戶要的是蘋果,我們提供的如果是外表跟蘋果長得差不多的梨,就算價格低,這也是一個誤會,沒辦法完全匹配。
(點擊獲取)
4、風險等級不算太高
當客戶跟你合作的時候,他為什么下單給你,很多時候他是經過權衡的。
他覺得你還不錯,你的價格能接受,樣品也挺好,溝通和配合也挺順利,如果這不是一個特別大的項目,他不需要花很大的精力去做一些前期的考察調研驗廠工作,這個時候,他很可能就會下單了。
因為客戶的心里想法是,也許這個工廠會有點問題,但這只是一個很小的項目,哪怕搞砸了,這個損失是可控的。這個風險等級并不高。這樣的情況下,它是可以匹配的。
所以,綜合以上4點,我們能夠了解的是客戶為什么下單給你,往往是有多方面原因,而不是單純地因為我這次降了價,他所以下單給我。這只是表面的,我們需要一點點去摸索和總結這些深層次的原因。
當不如你努力的人成單了,當自己一小段時間內經常丟單,你要清楚,這里面是有概率的。
在這個過程中,我們要帶著平常心去看待,要沉住氣,分析深層的原因,把時間線拉長去做,去看長期的結果。
以上便是外貿客戶為什么下訂單呢的介紹,希望能幫到廣大外貿人。