外貿公司崗位職責如何劃定
外貿公司崗位職責一般按照兩種情況劃定,分別如下:1、外貿工作模塊劃分;2、價值工作鏈分類。本次小編就來給大家介紹。
外貿公司崗位職責如何劃定
1、外貿工作模塊劃分
根據外貿工作的特性,我們把外貿工作初步劃分為四個模塊:
一、信息資源開發模塊;(負責收集外貿銷售工作需要的所有情報信息)
二、市場營銷活動模塊;(負責制作營銷工具、執行宣傳推廣工作)
三、客戶初級跟進模塊;(負責初步跟進潛在客戶反饋)
四、客戶成交促成模塊。(對重點目標客戶進行跟進)
當團隊成員大于或等于4人的時候,這四個模塊的工作可以分別由不同的人負責。而當團隊成員少于4人的時候,這四個模塊就需要進行組合,像搭配積木一樣分給不同的人負責。即使只有兩個人,也可以進行模塊分組,如:每個人負責兩個模塊,或者一個人負責三個模塊,另一個人負責一個模塊。
所以,一個企業在考慮是否應用外貿工作模塊的時候,外貿團隊成員的多少并不是考慮的關鍵,關鍵是企業是否從思想上有一個轉變,是否能夠下定決心優化外貿團隊,提升團隊業績。
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2、價值工作鏈分類
根據每個工作模塊的內容以及對外貿業績的影響,我們得出四條緊密相連的價值鏈:
(1) 信息資源開發——情報鏈
(2) 市場營銷活動——營銷鏈
(3) 客戶初級跟進——催化鏈
(4) 客戶成交促成——交易鏈
外貿業績的增長,有賴于這四條鏈的完美咬合與良性循環。這四條鏈對團隊成員的要求有明顯的差異。前面三條鏈是基礎的,難度不算太高,但也重要。要求最高的是最后一環“交易鏈”,它要求業務員有良好的分析判斷能力、熟練的銷售成交技巧、流暢的外語表達能力。
以上便是外貿公司崗位職責如何劃定的介紹,希望能幫到廣大外貿人。