據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，本篇將主要介紹美國(guó)客戶特點(diǎn)、付款方式、資信信用和遇到美國(guó)客戶欠款時(shí)的解決方案。除此之外，小編還會(huì)在文章中介紹一些預(yù)防拖欠注意事項(xiàng)。

一、美國(guó)的基本情況以及與中國(guó)的貿(mào)易往來

通過格蘭德信用網(wǎng)站，能夠查詢到美國(guó)與中國(guó)之間每年的貿(mào)易量約為4710.4億美元，進(jìn)口3690.4億美元，出口1020億美元。中國(guó)從美國(guó)進(jìn)口的主要商品有機(jī)電產(chǎn)品、運(yùn)輸設(shè)備、礦產(chǎn)品和光學(xué)鐘表醫(yī)療設(shè)備；對(duì)美國(guó)出口的主要商品有電機(jī)和電氣產(chǎn)品、賤金屬及制品和紡織品及原料等。目前美國(guó)就業(yè)人數(shù)約為15003萬人，平均工資約為25.18美元/小時(shí)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約為214332億美元。

二、美國(guó)客戶怎么樣

1、美國(guó)客戶特點(diǎn)：

（1）首先，美國(guó)客戶十分重視效率問題，這是他們身上十分突出的一個(gè)特點(diǎn)。我們?cè)诤献鲿r(shí)，可以一次性地將所有重點(diǎn)信息和合作目的直接了當(dāng)?shù)乇硎龀鰜怼?/p>

（2）對(duì)于產(chǎn)品，美國(guó)人看重的主要是產(chǎn)品的性價(jià)比，最重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量。在合作中，我們要注重以質(zhì)量取勝。

（3）一般情況下，美國(guó)客戶忠誠(chéng)度是不容樂觀的。因?yàn)槊绹?guó)客戶都十分看重自己的利益，長(zhǎng)期的合作的情誼對(duì)他們來說不算什么，更不會(huì)成為束縛他們的理由。所以，我們?cè)诤献鲿r(shí)，也要警惕老客戶拖欠貨款的現(xiàn)象。

2、美國(guó)客戶吃什么？

（1）美國(guó)客戶大部分都忌諱吃動(dòng)物的內(nèi)臟，比如雞腸、鴨胗之類的；另外，就是怕小的骨頭和魚刺。大部分口味較重，咸點(diǎn)沒關(guān)系，吃海鮮除外。

（2）美國(guó)人三餐區(qū)分得不太明顯，喜歡吃什么就吃什么。而總體上來說，美國(guó)人最常吃最愛吃的主食，不外乎是烤面包、牛排、意粉、三明治、漢堡包、沙拉、炸薯?xiàng)l，喝的主要是紅酒、咖啡、牛奶。至于輔食或甜點(diǎn)類就數(shù)不勝數(shù)了。

3、美國(guó)客戶喜歡什么禮物

（1）可以挑選一些能夠代表中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的東西，如絲綢、刺繡、折扇及傳統(tǒng)工藝品等。

（2）我們也可以送一些具有中國(guó)特色的辦公用品，也可選一些具有民族特色的精美工藝品。

（3）美國(guó)人對(duì)禮品包裝花的心思可能比禮品本身還多，所以給美國(guó)客戶送禮就要把禮物包裝得漂亮一些，還可以加一張卡片。

三、美國(guó)客戶的資信和信用狀況

格蘭德信用累計(jì)提供過5000多份的美國(guó)客戶企業(yè)資信報(bào)告，旗下公司催全球，也接受過400多份面向美國(guó)的欠款追收案件和咨詢服務(wù)，對(duì)美國(guó)客戶的信用狀況比較了解。整體上看，美國(guó)客商和商人的信譽(yù)較好。在國(guó)際上信用評(píng)級(jí)一般為AAA級(jí)，但仍需注意存在個(gè)別企業(yè)拖欠貨款的情況發(fā)生，我們應(yīng)該始終對(duì)交易抱有警惕。

如果遇到美國(guó)客戶拖欠時(shí)，除了需要了解清楚對(duì)方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時(shí)間去了解客戶目前的信用狀況，如有必要，最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調(diào)取對(duì)方企業(yè)的資信報(bào)告，再來決定催討方案。自行催收超過3個(gè)月而且沒有進(jìn)展時(shí)，最好是向催全球服務(wù)人員咨詢或者是委托催全球進(jìn)行追收。

四、美國(guó)客戶付款方式

（1）信用證（LC）付款。這是指由銀行（開證行）依照（申請(qǐng)人的）要求和指示或自己主動(dòng)，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)向第三者（受益人）或其指定方進(jìn)行付款的書面文件。即信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。對(duì)于美國(guó)信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

（2）T/T定金+ T/T尾款發(fā)貨前付清。

這個(gè)付款方式也是非常安全的，并且是定金比例收得越高，安全系數(shù)越高。當(dāng)然這里有些很極端的情況，客戶付完定金之后棄貨了，或者倒閉了，這個(gè)概率是非常非常小的。只要沒有發(fā)貨，收到了定金碰到客戶棄貨的情況，可以轉(zhuǎn)賣給其他客戶或者降價(jià)處理，應(yīng)對(duì)方案還是比較多的。 

（3）西聯(lián)匯款。西聯(lián)匯款屬于傳統(tǒng)型的交易模式，雖然目前也支持通過西聯(lián)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、電子渠道收發(fā)匯款，但因偏向于保護(hù)賣家的利益，會(huì)影響到出口商的訂單量。

如果您想獲得更多意見和詳細(xì)方案，可以聯(lián)系格蘭德信用在線客服，在線交流。