開發信是跟客戶達成貿易的敲門磚，不論是拓展市場，還是成交客戶，開發新的重要程度每個人都知道。

但很多人還是會發現一種情況，信心慢慢寫出開發信，結果發出去之后，半天沒有回復，盼星星盼月亮也沒有用，最后不了了之。

其實，國外的客戶也有不喜歡的開發信模式，有時候你可能就犯了這個問題。

今天來說幾種客戶討厭的模式，希望對大家改進開發信有所幫助。

1.孤芳自賞

一位做玩具的業務員在給美國客戶的開發信中，為了說明產品質量特別好，文中多處提及ASTM標準，我問她這是你們的優勢嗎？她說這是一個賣點，足以PK掉一些達不到此標準的同行。

在中國，事實的確如此，但站在客戶角度看，ASTM標準是往美國市場出口玩具的強制性標準。換句話說，這是必需的，根本算不得附加價值。所以，哪怕是優于國內同行又如何，對客戶沒有額外價值就不值得過度提及。

站在業務員的角度看，客戶的產品和我們對口，他是我的目標客戶，這是我們寫開發信的原因。所以一些人就認為，之所以寫開發信給客戶，就是要和他介紹我們的公司、企業、產品。

而站在客戶的角度卻是，你告訴我這些，對我有什么用呢？

現在越來越多人明白，開發信不要絮絮叨叨介紹自己是誰，來自哪里，公司如何了?？墒强戳艘恍┤说拈_發信后，又發現他們完全以介紹產品性能如何優良為主了。

這樣很容易陷入到自我欣賞的狀態。

寫開發信應該圍繞的重點是，你的產品、服務能給客戶帶去什么好處？同質化嚴重的市場里，為什么他要換掉別的供應商選擇你？你說服他的理由是什么？

2.開發信沒有遵從"KISS"原則

生意人很少有時間花精力看長篇大論的郵件。一目十行過去，如果捕捉到的是極其無趣的工廠介紹，包括創辦于哪一年，工廠員工人數規模，獲得了哪些資質證書，甚至廠房面積多大都陳列其中，那簡直是花樣作死。

有的郵件干巴巴地擰出一個總結，就是我們公司價格最低，質量最好，服務最棒。反反復復都是千篇一律的詞“competitive, best prices, very good”，看上去毫無亮點，直接被客戶“pass”掉。

另外，不要為了追求簡短的原則，硬是矯枉過正，結果變成一句話：

"Hello, I am selling XXX. Call me and discuss more." 

之類的無營養營銷內容。

3.數據不夠清晰，沒有說服力

比如：We provide the quickest delivery to serve you better.

 為了更好服務你，我們提供最快的交期和最低的價格。

最快的交期？和誰比較？諸如此類的還有“我們提供最好的服務，最好的質量，我們的客戶遍布全球各地”，都是空洞無物的陳詞濫調，難逃吹噓之嫌。

如果改進上面這句話的表達：

We can get your goods delivered in 48 hours. 

直截了當地說明最快兩天交貨，比“我們提供最快的貨期”是不是更加具體、有吸引力呢？

外貿客戶開發有哪些途徑？

如何選擇全球市場？

怎樣精準無誤地找到心儀的目標客戶？

即將簽訂合同的客戶信用如何？有無風險？

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