針對逾期客戶催收方式有哪些?
作者:王帥
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:504
2021-01-31 09:37:06
如今越來越多的企業隨著自身業務規模的不斷擴張,風險敞口就會隨之上升,但很多企業并不具有科學完備的風險管理制度,往往為了銷售額盲目賒銷,最后在資金回籠的時候出現種種問題,最后導致企業擁有大量的逾期應收賬款,那么針對逾期客戶催收方式有哪些?
針對逾期客戶,要形成多個部門聯合的催收模式,首先在責任劃分上應該由業務部門和財務部門共同負責,根據客戶逾期的時間以及客戶的逾期性質不同,讓不同的部門進行對接,持續給債務人施加壓力。
例如,客戶逾期1—3個月,且還款意愿較好,一直能夠保持聯系暢通,歷史付款表現也非常好。我們應該由業務部門進行客情關系維護,采取較為溫和的方式進行貨款催收,必要時可提供一些協助,幫助債務人度過難關。
但是,有些債務人逾期超過了3個月,且態度不明確,時不時出現電話不接聯系不到人的情況。就應該由財務部門或法務部門進行對接,采取果斷的催收措施,按照流程可投遞催收款項通知書等信函,給債務人施加更大的壓力點。
如果逾期超過6個月,就不建議企業自己催收了。催收產生的各項成本較高,且效果不一定會好。此時建議企業尋求專業的第三方催收機構來進行催收,這樣可以盡可能的將企業的經濟損失降到最低。
針對逾期客戶,要形成多個部門聯合的催收模式,首先在責任劃分上應該由業務部門和財務部門共同負責,根據客戶逾期的時間以及客戶的逾期性質不同,讓不同的部門進行對接,持續給債務人施加壓力。
例如,客戶逾期1—3個月,且還款意愿較好,一直能夠保持聯系暢通,歷史付款表現也非常好。我們應該由業務部門進行客情關系維護,采取較為溫和的方式進行貨款催收,必要時可提供一些協助,幫助債務人度過難關。
但是,有些債務人逾期超過了3個月,且態度不明確,時不時出現電話不接聯系不到人的情況。就應該由財務部門或法務部門進行對接,采取果斷的催收措施,按照流程可投遞催收款項通知書等信函,給債務人施加更大的壓力點。
如果逾期超過6個月,就不建議企業自己催收了。催收產生的各項成本較高,且效果不一定會好。此時建議企業尋求專業的第三方催收機構來進行催收,這樣可以盡可能的將企業的經濟損失降到最低。
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