物業(yè)管理企業(yè)有哪些風(fēng)險(xiǎn)？物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)包括早期介入的風(fēng)險(xiǎn)、前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)和日常管理的風(fēng)險(xiǎn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)繁雜，涉及多重法律關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)管理涵蓋物業(yè)服務(wù)全過程。物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)是，物業(yè)責(zé)仼界定較難，風(fēng)險(xiǎn)事故類型多樣，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，一旦出現(xiàn)事故發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)往住脫不了干系。所以物業(yè)管理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)還是很大的。

首先，了解一下，什么是物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)？物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會(huì)因素所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的意外損失。

接下來，小編整理了三種物業(yè)管理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)類型：

一、早期介入的風(fēng)險(xiǎn)

早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要包括項(xiàng)目接管的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）項(xiàng)目接管的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)

有的物業(yè)企業(yè)在還沒有確定取得項(xiàng)目接管權(quán)的時(shí)候，就投入了較多的人力、物力和財(cái)力。但因?yàn)榉N種原因，最終未被建設(shè)單位選聘，物業(yè)企業(yè)不僅蒙受人、財(cái)、物的損失，企業(yè)的品牌形象也受到了損害。

（二）專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)

早期介入涉及面廣、時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)性強(qiáng)、難度高。當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不具備足夠的，具有相當(dāng)專業(yè)技術(shù)能力和物業(yè)管理操作經(jīng)驗(yàn)的人員全過程參與時(shí)，難以發(fā)現(xiàn)隱患和解決問題。

二、前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面，但最主要的是合同風(fēng)險(xiǎn)

三、日常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)

日常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)包括兩個(gè)方面：一是業(yè)主在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)；二是物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)

1、物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險(xiǎn)

2、物業(yè)使用帶來的風(fēng)險(xiǎn)

如高空拋物、改變物業(yè)使用功能、堵塞消防通道、損毀共用設(shè)備設(shè)施和場(chǎng)地等，是難以確定責(zé)任人的；或業(yè)主(或物業(yè)使用人)因物業(yè)的“瑕疵或當(dāng)事人的疏忽”而發(fā)生意外事故，造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)就要承擔(dān)一定的法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

3、法律概念不清導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

在公共安全、人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管方面，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理安全防范主體的責(zé)任認(rèn)識(shí)不清，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為此投入大量的人力、物力、精力，造成不必要的消耗，承擔(dān)額外責(zé)任。

（二）物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

1、管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)

業(yè)主由于各種原因緩交、少交或拒交管理費(fèi)，是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中比較突出的問題。

2、公用事業(yè)費(fèi)用代收代繳費(fèi)用存在的風(fēng)險(xiǎn)

如業(yè)主不及時(shí)、不足額繳納相應(yīng)費(fèi)用，勢(shì)必導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)不應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)。

3、管理項(xiàng)目外包存在的風(fēng)險(xiǎn)

物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目外包是物業(yè)管理運(yùn)作中常見的現(xiàn)象。在對(duì)項(xiàng)目外包單位的選擇，以及合同訂立、實(shí)施管理的諸多環(huán)節(jié)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖然可采取多種手段加以控制，但潛在和不確定的因素依然存在。

4、物業(yè)服務(wù)員工服務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)

5、公共媒體在宣傳報(bào)道中的輿論風(fēng)險(xiǎn)

在物業(yè)管理操作中，由于物業(yè)管理服務(wù)不到位、矛盾化解不及時(shí)、投訴處理不當(dāng)、與各方溝通不及時(shí)等，均有可能導(dǎo)致物業(yè)管理的輿論風(fēng)險(xiǎn)。輿論風(fēng)險(xiǎn)不僅會(huì)影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌形象，而且會(huì)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)上的損失

6、公用、共用設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，包括消防風(fēng)險(xiǎn)等

物業(yè)公用、共用設(shè)施設(shè)備本身隱患及公共設(shè)備和設(shè)施的管理不善都有可能導(dǎo)致業(yè)主或非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，由于物業(yè)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施的多樣性和分布分散性，隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)頻頻發(fā)生。物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨這種情況不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)拿袷路韶?zé)任，直接責(zé)任人和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人還可能因此而承擔(dān)刑事法律責(zé)任。