社交軟件跟客戶的溝通技巧
社交軟件跟客戶的溝通技巧如下:1、冒充客戶,上門拜訪;2、簡單大方自報家門,禮貌詢問需求;3、先打招呼,回復之后再介紹。下面小編就來給大家進行介紹。
社交軟件跟客戶的溝通技巧
1、冒充客戶,上門拜訪
一般賬號都是社交媒體爬出來的。在知道客戶姓名甚至地址的前提下,你給客戶發信息是非常有利的。你可以直接打招呼:
hi,XXX
Is your address +地址
I'd like to visit you when I'm free
一般來說,大部分會熱情的給你回應
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2、簡單大方自報家門,禮貌詢問需求
如果你的客戶是公司公海的電話,或者是公司買的名單,或者是上屆廣交會的名片,而你沒有任何信息,不確定對方現在是否還在做這一行,可以這樣發。
hello,I am from China XX supplier。
不要覺得很尷尬,事實證明大部分都會回復你,且詢問你是貿易商還是工廠,什么品牌?
3、先打招呼,回復之后再介紹
當然,更保險的,還可以簡單的hey,hello后,等客戶回復你之后,你再去介紹自己是做什么的,問是否有興趣,這樣操作的優勢就是減少客戶舉報。
因為我們自己發消息,復制粘貼很難把控時間間隔,被平臺檢測異常會導致封號
當然方法還有很多,比如下面這幾種也是可以的。
抬高對方:把你從哪里得知他的聯系方式說清楚,夸獎他,如果你對他們公司或者個人有背景調查都可以在這一部分提及。
提供價值:然后講自己公司已經有的歷史客戶的成就與自己公司能給對方帶來的獨到優勢。
交個朋友:最后闡明自己這次打擾,很冒昧,希望能做個朋友,以后在了解產品或者來中國旅行的事上可以隨時找你。
以上便是社交軟件跟客戶的溝通技巧的介紹,希望能幫到廣大外貿人。