客戶拖欠貨款追討方法
作者:宋孟璇
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來源:格蘭德
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瀏覽次數(shù):457
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2021-01-28 10:27:30
客戶拖欠貨款追討方法有哪些?我們可以通過開門見山直接催收、幫助客戶客戶解決問題、委托第三方機(jī)構(gòu)這三種方式進(jìn)行追討貨款。
一、開門見山,直截了當(dāng)進(jìn)行催收
可能我們沒有跟客戶好好溝通,或者溝通的并不特別清楚和迫切,讓客戶以為我們對(duì)此筆貨款不上心,因?yàn)橐~并不急切,所以客戶故意行拖延之舉。有些公司出于不好意思或者怕得罪客戶,跟客戶發(fā)催款信的表述的不夠清晰和強(qiáng)烈迫切,其實(shí)我們都是做生意的人,談錢要賬沒什么不好意思,不僅不需要不好意思,而且要清晰并且直截了當(dāng),記得這是我們應(yīng)得的權(quán)利,客戶拿走貨物就需要按時(shí)付款。應(yīng)該直截了當(dāng)跟客戶提出聲明。讓客戶了解和理解公司因?yàn)榭蛻粢恢辈桓犊钔锨坟浛畛惺苤薮蟮膲毫Α?/span>
真誠溝通,幫助客戶解決問題
如果我們通過與客戶的溝通內(nèi)容和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),判斷出了客戶拖著不付款的原因,比如客戶資金緊張,因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行,整個(gè)市場不景氣,很多客戶在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售并不是特別好,會(huì)產(chǎn)生資金周轉(zhuǎn)不順的情況。如果了解到客戶是這樣的情況才導(dǎo)致拖欠貨款,特別對(duì)于很多老客戶,一定要跟客戶真誠溝通,我們應(yīng)該相信大部分的客戶誠信的,在客戶遇到麻煩的時(shí)候,給以客戶一定的幫助和理解,并且?guī)椭湃慰蛻簦@對(duì)于未來我們的商業(yè)合作會(huì)有很大的幫助,但是一定要注意保持溝通,及時(shí)了解客戶的資金動(dòng)向。
三、委托專業(yè)催收公司
及時(shí)委托專業(yè)的催收公司上門催款,回款更高效,雖然催收貨款會(huì)遇到很多困難,但也有技巧、有策略、有套路。企業(yè)自身經(jīng)營中并不擅長催款,自己催收的時(shí)候往往是花了很多精力但是效果并不理想,作為專業(yè)的第三方商賬追收公司,基于處理同類案件的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的調(diào)節(jié)技巧,回款更快更有效。格蘭德公司旗下的催全球就是一家專業(yè)的商賬追收公司,業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣、回款高效,是一家贏得了極多企業(yè)信賴的全球賬款催收公司。
一、開門見山,直截了當(dāng)進(jìn)行催收
可能我們沒有跟客戶好好溝通,或者溝通的并不特別清楚和迫切,讓客戶以為我們對(duì)此筆貨款不上心,因?yàn)橐~并不急切,所以客戶故意行拖延之舉。有些公司出于不好意思或者怕得罪客戶,跟客戶發(fā)催款信的表述的不夠清晰和強(qiáng)烈迫切,其實(shí)我們都是做生意的人,談錢要賬沒什么不好意思,不僅不需要不好意思,而且要清晰并且直截了當(dāng),記得這是我們應(yīng)得的權(quán)利,客戶拿走貨物就需要按時(shí)付款。應(yīng)該直截了當(dāng)跟客戶提出聲明。讓客戶了解和理解公司因?yàn)榭蛻粢恢辈桓犊钔锨坟浛畛惺苤薮蟮膲毫Α?/span>
真誠溝通,幫助客戶解決問題
如果我們通過與客戶的溝通內(nèi)容和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),判斷出了客戶拖著不付款的原因,比如客戶資金緊張,因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行,整個(gè)市場不景氣,很多客戶在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售并不是特別好,會(huì)產(chǎn)生資金周轉(zhuǎn)不順的情況。如果了解到客戶是這樣的情況才導(dǎo)致拖欠貨款,特別對(duì)于很多老客戶,一定要跟客戶真誠溝通,我們應(yīng)該相信大部分的客戶誠信的,在客戶遇到麻煩的時(shí)候,給以客戶一定的幫助和理解,并且?guī)椭湃慰蛻簦@對(duì)于未來我們的商業(yè)合作會(huì)有很大的幫助,但是一定要注意保持溝通,及時(shí)了解客戶的資金動(dòng)向。
三、委托專業(yè)催收公司
及時(shí)委托專業(yè)的催收公司上門催款,回款更高效,雖然催收貨款會(huì)遇到很多困難,但也有技巧、有策略、有套路。企業(yè)自身經(jīng)營中并不擅長催款,自己催收的時(shí)候往往是花了很多精力但是效果并不理想,作為專業(yè)的第三方商賬追收公司,基于處理同類案件的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的調(diào)節(jié)技巧,回款更快更有效。格蘭德公司旗下的催全球就是一家專業(yè)的商賬追收公司,業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣、回款高效,是一家贏得了極多企業(yè)信賴的全球賬款催收公司。
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