國外客戶忌諱的話題有哪些
國外客戶忌諱的話題如下:其一,過分的關心和警戒;其二,個人的私生活;其三,令人不快的事物;其四,他人的長短。接下來小編就來給大家介紹一下。
國外客戶忌諱的話題有哪些
其一,過分的關心和警戒
中國人的文化是以集體為主,關心他人是一種美德,外國人的文化是以個人為主,尊重他人是一種禮貌。所以,我們不能用中國人的方式去和外國人交流,否則就會讓他們感到不舒服。比如,你問外國朋友:“你吃飯了嗎?”你問他:“你要去哪里?”你可能是想表示關心,在他看來卻是多管閑事,侵犯了他的隱私,他會想:“你為什么要問這些?”
中國的售貨員被要求主動向顧客介紹和推薦商品,對“老外”來這一套可行不通。因為人家認為買什么東西是自己的事情,別人管不著。我們萬一非跟外國人談論這種話題不可,則要盡量講得委婉一點。在語氣上特別要加以注意,少用祈使句,不要讓對方感到是在對他下命令。
其二,個人的私生活
和外國人聊天,要注意尊重他們的個人隱私,不要隨意問一些他們不愿意回答的問題。比如,他們的年齡、婚姻、經歷、收入、住址和家庭情況等,這些在中國人看來很普通的話題,在外國人看來卻是很敏感的話題,他們會覺得你是在窺探他們的私事,有不良的動機。同樣,你也不要對他們的衣服、房子、家具、汽車等物品的價格、樣式和產地發表評論,這些也和他們的收入有關,也是他們的隱私范圍。
外貿人可以來格蘭德外貿平臺,根據自身的實際情況選擇合適的產品使用。
其三,令人不快的事物
要注意避免一些不愉快和不適當的話題,比如衰老、死亡、惡心的昆蟲、慘烈的事件、丑聞的故事、淫穢的內容等。這些話題會讓人感到不舒服和不幸,也會影響交流的氣氛。中國人見面,常常會關心對方的健康狀況,但是和外國人交流時,最好不要問這個問題,尤其是不要和一個外國病人詳細地談論他的病情。這樣,我們可以尊重他們的隱私和感受,也可以避免一些尷尬和冒犯。
其四,他人的長短
散布小道消息,評論同事的美丑、上司的好惡、女士的胖瘦、路人的衣著,都會被正派的外國人當作缺乏教養和不務正業。談論人際糾葛和他人的過失,也被視為無聊之舉。
以上便是國外客戶忌諱的話題有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。;