客戶明明有意向卻遲遲不下單怎么辦呢
客戶明明有意向卻遲遲不下單怎么辦呢 這種情況其實非常常見,一切談的都好好的,客戶對產品也表示認可,但就是不下單,這就比較尷尬了,下面小編就來介紹下客戶明明有意向卻遲遲不下單怎么辦呢?
客戶明明有意向卻遲遲不下單怎么辦呢
1.試探詢問
既然很多人無法做到自然而然地讓客戶下單,就最好要用試探詢問的方法來引導客戶下單。“Which color do you prefer for the package,when do you think is the best time for delivery? ”
如果客戶已經告訴你數量、要求,你能制作PI了,那就主動發給他,并且加上句“I just have made a PI for this order,Please check if there need any adjust?”PI中Price Valid Date不要設置太長,設置有效期短一點,以便他沒有付款,我們可以找一個繼續跟進的話題。
這樣做,就能知道客戶現在是什么情況,是否已經準備好下單,還是他還有很多問題疑問沒有解決。如果他顯得還有很多疑問,顯然就是你們談判還不到位,他還沒有決定好要下單。
2.主動告知進度
告訴客戶原料已經買好了,現在等客戶的定金一到就可以馬上生產了。這是一種委婉的催促方法,一方面顯得你們信任他,在他還沒付定金的時候就已經給他安排生產了。另一方面,客戶本來在猶豫要不要下單,聽到你們已經給他準備好原料了,他不下單顯得不好意思。就像到餐廳去吃飯,有時候等的時間確實有點長,你也沒有付款,完全可以走,你問好了沒有,飯店服務員告訴你已經在炒了,你就不好意思走了。
3.給予無形壓力
告訴客戶如果不現在下單子,按照現在這個趨勢來看馬上要進入旺季了,可能價格會上漲,交期要延長。還可以營造原材料漲價的假象,國外客戶對國內的市場行情了解比較少,直接告訴客戶,由于原材料有漲價的趨勢,建議早點下單,否則過段時間可能要漲價。做生意,誰都不想提高成本。
4.展現自我優勢
可能有些客戶還在猶豫,也有一些客戶說還在等消息,那么他可能是在比較幾家供應商。那么這時候催單并不是一個好方法,你完全可以做些其他事情。如果客戶說你們價格高,不是給他一個最低價就催單了,要充分利用價格之外的優勢抬高你們的產品,并告訴他,這些產品的優勢,能夠給他帶來什么價值,有什么售后服務等。
5.簡單直白的告訴
這個當然是最簡單的,上述方法都講了之后,可以有些客戶還在你面前裝傻,打馬虎眼,有些國家的老外就是這個樣子,那么干脆直接跟他說清楚吧,你不說,不努力一下,拖下去的結果就是可能他把訂單下到別人那去了。
6.尋找企業的關鍵決策人
有時候不是對方不愿意下單,而是他實在無法排版,這就要求外貿人使用背調工具去找企業的關鍵決策人。
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利用客戶的社媒信息,便能夠在多個平臺同時觸達客戶,進一步增加成交概率。 此外,這款工具還可以同步抓取全網出現過該郵箱的網頁,如果是企業郵箱,還能推薦更多后綴相同的相關郵箱。幫助大家快速搜集郵箱信息,了解客戶,并通過關聯企業郵箱更快定位關鍵決策人郵箱。
以上便是客戶明明有意向卻遲遲不下單怎么辦呢的介紹,希望能幫到外貿人。