外貿報價技巧有哪些
外貿報價技巧有哪些 對于外貿人來說,給客戶報價也是一個技術活,如果能把握好尺度,就可以促進雙方合作,下面小編就來詳細介紹下外貿報價技巧有哪些?
外貿報價技巧有哪些
第一:報價前先介紹產品優勢
正式報價前,我們一定要爭取先向客戶介紹我們的產品優勢。
這樣做的好處很明顯:一方面可以讓客戶更好的了解我們的公司和產品,增進認識;另一方面也是為我們的正式報價“預先鋪墊”,打好基礎。
客戶對我們的產品優勢有所了解時,我們就可以報出更加“適當”的價格出來。
同時,我們還可以通過介紹產品,拖延客戶時間,引導客戶說出更多“內部信息”,更多的了解客戶需求,從而報出更有針對性的價格。
第二:客戶直接詢問價格,如何報價?
當然,在營銷過程中,不可避免的,我們會碰見某些客戶,他們根本不會給予我們更多“誘導”和“拖延”的時間,而是直截了當的詢問,我們“產品價格是多少”?
一旦我們想拖延時間,客戶就直接打斷或者干脆不理。碰見這種情況,我們該如何報價呢?
這種情況的策略是:立即給予對方兩個報價。
一個價格是超低價格(相比同行的市場平均價而言)。
這個價格是我們推出的某款產品,正好在開展優惠促銷活動,以搶奪市場為主。
基本功能都有,但是沒有什么定制、特殊功能,產品以通用性為主,能夠滿足很大一部分大眾客戶的需求。
另外一個價格,是正常價格,比公司規定的統一報價要低一些,比公司規定的最低成交價要高一部分;
第二個價格,比同行的平均報價要稍微低那么一點,但是比同行的平均成交價要高那么一些。
這個價格就是我們的主推產品的市場價格。功能比較強大,能夠滿足那些需求較高的客戶的要求。
給予客戶這樣兩個報價,能夠最大限度的贏得客戶的“初步認可”和“時間考慮”。
通過報超低價格,客戶知道我們有非常低價產品。
那么,他會在內心認為我們的產品“在市場上有相當大競爭力”,而不是“高高在上”、只針對那些高端群體的“奢侈品”;
而我們報第二個正常價格,客戶又知道我們有中高端產品。即各個價格段落的產品都有。
不管客戶是何種類型,我們通過這種報價,都能給予客戶一個比較深刻的印象,從而為后期合作,奠定了初步基礎。
反之,如果我們不這么報價,那么,在很多場合都會丟失很多客戶。
比如說,我們只報超低價格,那么,有些客戶本身定位高檔,他就不會再有興趣和我們洽談合作,因為我們檔次不夠;
同樣,我們只報正常價格,那些低端客戶會認為我們價格“太高了”,他都不敢和我們繼續討價還價了。
而高端客戶也會認為,我們的產品就是“中端”,即最不好銷售的產品,高不成低不就。他的興趣也不大。
惟有給他兩個報價,才能吸引客戶注意,同時為后期合作做好鋪墊!
第三:知己知彼,科學推斷客戶心理價位,然后再報價。
只要有可能,我們都應該在報價前,爭取多介紹我們產品優勢。同時了解客戶相關信息,從而科學推斷客戶心理價位,再給出合理報價。
一般來說,政府部門、事業單位(包括學校、銀行、醫院等)、國有企業、大型企業集團等客戶,我們給予的報價都應該往上報,因為這些客戶群體普遍有錢,而且花錢特別大方;
他們購買產品,往往“不求最好,只求最貴”,但中間的公關費用,往往也是比較嚇人的。所以,我們的報價絕對不能低!
如果客戶前期購買的同類產品,在行業內價格普遍偏高,那么,我們現在的報價,也應該適當偏高,但是需要略低于客戶前期購買的同類產品。
畢竟,除了極其少數產品以外,其他大部分產品價格,都會隨著市場競爭的加劇及市場的發展而不斷下降。
只要比客戶前期購買的同類產品略低,那么,我們的價格競爭優勢就比較明顯了。
當然,如果是在競爭非常充分的區域的客戶,以及那些資金實力較小的客戶,我們的報價就應該是“低價”策略,以“震撼價”來震懾住客戶,誘導客戶立即下單。
否則,這個客戶立馬就會選擇其他價格更低的廠商!
第四:如果客戶一直不松口,找對方的關鍵決策人
這個辦法其實很萬能,很多時候客戶不是不想答應你,是因為他沒那個權限,所以外貿人可以使用格蘭德外貿平臺查找對方的關鍵決策人。
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