做外貿怎么給外國客戶報價呢
做外貿怎么給外國客戶報價呢 對于外貿人來說,給客戶報價是個技術活,如果一旦不注意,就可能造成客戶與訂單的雙重流失,那么,做外貿怎么給外國客戶報價呢?
做外貿怎么給外國客戶報價呢
1.了解客人背景,實力,銷售模式等等,也就是客戶評估。
這里可以使用格蘭德外貿平臺給客戶進行背調。
http://www.329659.com/background/email/?share=QZONR
調查郵箱歸屬企業規模、所屬行業、地址、網站及社媒主頁。 通過調查結果,對郵箱的使用者和企業信息與海關數據中的信息進行比對,就可以完成關鍵信息獲取,同時核驗企業實力,進一步完成客戶篩選。
2.問清楚他對產品的要求,包裝的要求,可能的數量等等。可以電話,也可以郵件,在對客戶有個基本了解的情況下,甚至可以向他建議其他更適合他的產品。
這個過程是很重要的,是向客人展示你的專業性的寶貴機會,英語蹩腳不要緊,把產品的術語記好就基本沒問題,在打電話之前先想想要問什么問題,客人可能會問什么問題,最好寫下來。如果客人愿意和你聊,還可以簡單講講自己公司的歷史和經營理念,樹立自己供應商的形象。反正就是要給他一個除了價格之外,選擇你做供應商的理由。因此,有問題要多問,沒有問題就創造問題去問。
3.確定報價,剛入行的時候,總是以公司給的最低價去報,一來方便,二來怕客人覺得價錢高。
其實別說美國歐洲,就是中東,非洲都有不同層次的市場,比如阿聯酋,面對本國人和菲律賓勞工的消費市場就是涇渭分明,完全不同的市場。了解客人的市場定位,就可以在價格和品質之間找到一個平衡點。很多客人如果對你有信心的話,根本不關心價格高5%甚至于10%,你的產品他拿回去是翻著倍在賣,對你來說10%可能是大部分利潤,對他來說只是利潤里的10%。
4.制作報價單
5.事后跟進,繼續強化他的認識,順便了解他的運作規律,采購計劃,銷售計劃等等。
比如問他什么時候下單啊,如果他說我已經報給老板了,那你就大概知道他們的決策程序;如果他說別急,我們到下半年才考慮,那你也可以分析出他們的采購時間表等等。反正這些信息都是有用的,哪怕他最后不下單,這些經驗在面對下個客人的時候還是有用的。謀事在人,成事在天。生意不能勉強。