如何克服給國外買家打電話的恐懼心理
克服給國外買家打電話的恐懼心理的做法如下：首先.制訂一個小目標；其次.掌握基本溝通話術；最后.郵件總結電話內容。接下來小編就來給大家介紹一下。
如何克服給國外買家打電話的恐懼心理
首先.制訂一個小目標
比如每天認識一個客戶的采購或者產品經理，其他角色都可以。然后拆解目標，電話哪些國家？準備多少個客戶資源，每天打多少個電話？
其次.掌握基本溝通話術
準備好每天電話溝通所需的資源，包括客戶的信息和溝通的話術，熟練掌握日常英語問候和常用短語。
比如，
Hello this is Michael from ABC company.
How’re you doing?
Do you receive my email?
Could you please confirm receipt?
Can you reply me?
Thanks and have a nice day
先從這6句開始，熟練于心。
客戶回復了郵件或者展示采購意向是建立信心的第一步，也是繼續深入學習更多外貿英語的動力。我個人打電話的開始也是這樣的。在與國外客戶溝通時，有時會遇到聽不清楚的口音問題。
我的建議是每次通話都錄音，如果聽不清楚，可以禮貌地請求客戶稍作停頓或重復一遍。I’m sorry, I beg your pardon ! 通過這種方式，可以逐步適應客戶的口音和語言習慣。
在與客戶交流時，使用簡單明了的單詞和句子，確保信息傳遞更加清晰。
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最后.郵件總結電話內容
電話結束后，發送一封郵件是非常重要的環節。例如，可以表達感謝客戶的友好溝通，并簡要回顧通話內容。如果有聽不清楚的地方，建議請客戶通過回復郵件澄清。只要客戶回復了郵件，發送和接收雙方的郵件服務器之間就建立信任連接，在下次郵件中，可以考慮附上一些相關的圖片或文件，讓客戶更加了解咱們的產品或服務。
以上便是如何克服給國外買家打電話的恐懼心理的介紹，希望能幫到廣大外貿人。
