賬款催收人員怎么樣對接逾期催收？

作者：王帥

來源：格蘭德

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2021-02-23 10:46:52

應收賬款管理

我們都知道，企業一旦出現逾期行為，就必須要進入逾期賬款催收環節。其中首先要確立的就是該筆欠款的負責人，一般情況下是由該筆業務的銷售人員或者公司財務人員來負責。很多剛剛開始負責應收賬款催收的人員，由于經驗不足，可能導致在接手一筆逾期欠款的時候不知道該從什么地方開始著手，催收過程中缺少必要的方法和技巧，最后導致的回款成果往往差強人意。那么賬款催收人員怎么樣對接逾期催收？
首先我們需要搜集并整理關于欠款客戶及交易的所有債務憑證，例如：合同、發票、對賬單、發貨單、銀行流水、往來郵件記錄等，根據憑證梳理出交易的全過程，留作催款時證明債權關系的證據。
其次我們需要對客戶的情況進行一個重新判斷，可以委托第三方機構比如信用視界對債務人進行資信調查，并出具目標公司的信用報告。該環節的目的是判斷債務人是單純的還款意愿不足還是徹底喪失還款能力，這決定了我們下一步采取的催款方式。
最后，我們根據現在掌握的情況，主動采取多種方式聯系債務人，例如電話溝通、信函往來或者當面拜訪等，通過合法合規的手段爭取和維護我們應得的權益。當然，如果企業自身人員配置不足，專業知識欠缺，沒有辦法自己催收的企業，可以委托第三方催收機構比如催全球進行催收，這樣可以更好的提升催款效率。

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