外貿人在面對給自己發送詢盤的客戶時，往往因為無法揣測對方心里所以導致詢盤丟失，這實在是讓人頭疼，所以本次，小編就來給大家介紹下如何揣摩發送詢盤客戶的意圖呢

如何揣摩發送詢盤客戶的意圖呢

相對應詢盤的種類，每一封詢盤背后，客戶的意圖不盡相同。根據個人經驗，歸納起來大致有以下這些:

1.當前不會下單，但是接下來有采購計劃，處于收集信息階段

2.供應鏈出現問題，尋找替代的供應商

3.當前供應鏈沒有問題，但是需要詢價探底是否拿到優勢價格

4.當前供應鏈沒有問題，需要物色突發情況下可替代的供應商

5.目前并沒有做相關產品，但是接下來打算做，處于市場調查階段

6.目前是當地采購，價格太高或者產品質量等需求升級，開始考慮進口

7.開新生產線或者建立新廠，需要新一輪的采購

8.順應市場需求，有新產品采購需求

9.貿易公司或中間商，收到上游客戶的采購需求，群發詢盤比價

10.只是獲取下信息，但無下單意圖

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綜上，便會理解為何有時收到詢盤，即便馬上處理報價，即便也做好后續跟進，但是客戶跟人間蒸發，發出去的方案、報價都是石沉大海般，渺無音訊。

因為有些詢盤本身只是為了探底或者獲取信息，尤其是群發詢盤，往往即便再差異化報價，再階段式跟進，就是沒有結果。此類詢盤，平常心即可。

以上便是如何揣摩發送詢盤客戶的意圖呢的介紹， 希望能幫到廣大外貿人。